Nu primesc SMS Allianz

[Smarius]

Salutare

Incerc sa ma conectez la contul meu Allianz, introduc user-ul si parola, apoi astept SMS-ul cu codul pentru 2FA (codul de confirmare) si nu il primesc. Am sunat de mai multe ori, la compania de asigurari, unde au spus ca SMS-ul a plecat din serverul lor, dar nu il primesc pe telefon. Din spusele lor, nu sunt singurul cu aceasta problema de la Orange. Ce pot face pentru a primi aceste coduri?

Va multumesc 

[FLo1]

@Smarius: Ai reușit să accesezi contul cu aplicația actualizată? Dacă nu, ai încercat și pe www.allianztiriac.ro ? Eu am încercat acum și e funcțională. Bine, e tot la fel de antică, dar funcțională. Și da, am primit chiar și codul de verificare fără probleme.  

Te așteptăm cu vești bune. O seară plăcută. 

[Smarius]

Am incercat, chiar acum, dar raman blocat la "introdu codul primit prin SMS" . Am folosit variante din browser.(Firefox, Chrome)

[FLo1]

Este totuși ciudat. Eu pe alliaztiriac.ro am nevoie de 2FA trimis prin SMS, însă pe aztpensii.ro după confirmare PIN este trimis cod pe adresa de email. Ai încercat o conectare cu număr de telefon și PIN sau cu email și PIN? La mine cu ambele variante, 2FA îmi este trimis pe EMAIL, nu ca SMS.

[Smarius]

Pe aztpensii.ro intra, intradevar cu PIN. Dar eu am nevoie sa intru pe alliaztiriac.ro pentru a vedea statusul asigurarilor de bunuri, locuinta, RCA si CASCO. Pentru unele dintre asigurari am optat pentru plata in rate, si doresc sa vad scadenta ratelor / facturilor.