Nu pot face backup pe whatsapp

[Teodora88]

Buna ziua,

ma confrunt cu următoarea problema: am un telefon iPhone 13 actualizat cu ultima versiune iOS 16.2, spațiu pe Cloud dar nu pot face backup pe whatsapp. Îmi apare doar mesajul “se pregătește”.

am făcut revenire la setările din fabrica, tot ce a fost necesar dar tot nu funcționează 

ce e de făcut?

[arsradu]

Hello,

Ai 730MB de urcat prin date mobile, iar semnalul nu pare extraordinar. Incearca te rog pe WiFi.

[Teodora88]

 

[arsradu]

Ok, da-i un pic de timp. Are ceva de urcat.

[FLo1]

@Teodora88: Datele de configurare ale contului de cloud nu sunt configurate, motiv pentru care conectarea este în stand by, iar operația de backup nu se finalizează. Îți recomand să verifici contul la cloud, sau schimbă cloudul cu cel de gmail în locul unui Microsoft drive. Succes.

[Teodora88]

iCloud este pe o adresa de gmail făcut. 

[FLo1]

@Teodora88: Eu am înțeles, însă îți recomandam să folosești cloud-ul de la Google Drive, în locul ”One Drive”-ului celui de la Microsoft, chiar dacă ai contul făcut cu aceiași adresă de email. E posibil ca anumite date de configurare la OneDrive să nu fie ok. Verifică-le să te asiguri că sunt ok ca acces / funcționare.

[Teodora88]

Pentru backup folosesc iCloud

[FLo1]

@Teodora88: Am crezut că este ”OneDrive-ul” celor de la Microsoft întrucât are aceiași pictogramă cu iCloud-ul celor de la Apple. Ideea este că sunt soluții de stocare. Important este să fie funcționale. Așadar, verifică și asigură-te că ICloud-ul celor de la Apple e accesibil și funcțional, cu suficient spațiu și cu permisiuni neblocate de acces pentru Whatsapp în privința stocării/salvării/accesării iCloud-ului. Așa cum alte aplicații pot accesa iCloud, la fel și whatapp trebuie și poate să acceseze drive-ul. Verifică CONFIGURĂRILE de acces ale contului de iCloud din Whatsapp. Succes. 

[user_17839351]

aceeasi problema o intampin si eu la iph 13/16.02. Nu am gasit solutia

[Teodora88]

Continua sa îmi apara acest mesaj 

[Teodora88]

Buna seara, 

am un iPhone 13, iOS 16.2, pe care nu pot face backup la whatsup. 
primesc mesajul “se pregătește” fără nimic altceva. 
ce opțiuni am de remediere? 
multumesc! 

[arsradu]

Buna Teodora,

Incearca sa faci backup din Settings > Apple ID (click pe nume) > iCloud > iCloud Backup > Back Up Now.

Daca aplicatia este bifata in Settings > Apple ID (click pe nume) > iCloud > Apps using iCloud (si ar trebui sa fie; daca nu este, bifeaza WhatsApp de aici), tot ce trebuie sa faci este un backup de iCloud normal. Nu e nevoie sa folosesti functia Backup din interiorul aplicatiei WhatsApp.

Se pare ca aplicatia WhatsApp are niste probleme, si acel backup nu se finalizeza pentru anumiti useri. Cu toate astea, ar trebui sa mearga foarte bine direct din iCloud.

Mult succes!

[Anca07]

Buna,

Cum a zis si arsradu, ar trebui sa faci backup din icloud. Am gasit aici ceva informatii utile si niste pasi care sper sa te ajute:

https://www.iphonetricks.org/whatsapp-backup-not-working-stuck-ios-16-2/

[FLo1]

@Teodora88: Dublarea topicului nu rezolvă problema. Să înțeleg că soluția oferită (aleasă) nu te-a ajutat. Posibil o reinstalare a aplicației Whatsapp să restabilească drepturile/cerințele de acces la iCloud pentru aplicație. 

[AndreyS1]

buna Teodora, ai reusit pana la urma? Exact acceasi problema o am si eu, innebunesc. Am incercat prin toate modalitatile si nimic (sters aplicatie, sters back up, iesire din cont icloud nimic).