la 18-08-2023 11:07 AM
Salutare tuturor!
Am cumparat un telefon in rate impreuna cu un abonament si as dori sa stiu daca se poate modifica abonamentul, si daca da, cand as putea sa fac asta. Mentionez ca au trecut aproape 18 luni de la incheierea contractului.
Multumesc anticipat pentru raspunsuri!
la 18-08-2023 05:35 PM
Salut, @And04 !
Abonamentul Orange poate fi inlocuit in perioada minima contractuala doar cu alt abonament cu valoare egala sau mai mare. Mai multe detalii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-modific-abonamentul-76
Cand contractul tau de abonament va intra in ultimele 6 luni de perioada contractuala, poti sa faci prelungirea perioadei contractuale, cu abonamentele disponibile in contul tau My Orange, sau poti alege sa fii contactata telefonic de un reprezentant Orange, pentru a gasi impreuna solutia potrivita nevoilor tale de comunicare.
Tot atunci, la fidelizare, iti vei putea cumpara un telefon nou, iar oferta de pret o vei putea cunoaste in momentul depunerii cererii de oferta.
Multumim!
la 20-08-2023 10:49 AM
Bine de stiut, multumim 🙂
la 20-08-2023 01:02 PM
@arsradu: Simplu: Planul de rate e un aspect, iar durata și tipul abonamentului sunt alt aspect al problemei. Fiecare are parcursul său, independent până la scadență. Singurul element comun și care le influențează pe ambele este modificarea calității de abonat a clientului, întrucât ambele sunt legate de factura lunară emisă de către Orange și există atât timp cât se emite factura lunar. Restul nu au de ce să se modifice sau să se influențeze reciproc. 😉 Have a nice day.
la 26-08-2023 03:09 PM
Daca mai sunt doar 5 luni pana la finalizarea abonamentului, si telefonul e luat in rate, si doresc rezilierea abonamentului, platesc ratele ramase si abonamentul ramas? Sau platesc in plus si altceva comision/taxa pentru rezilierea inainte de timp?
la 27-08-2023 03:16 PM
Salutare, @AndSoc
Gasesti aici informatii: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-se-pot-rezilia-contractele-si-ce-taxe-au/m-p/99195
la 27-08-2023 05:05 PM
Multumesc!
la 27-08-2023 05:45 PM
cu drag!
la 23-08-2023 10:14 AM
Salutare, @Pololică
Intr-adevar, dupa o discutie telefonica cu un operator, mi s-a sugerat sa mai astept pana in ultimele 3 luni de contract pentru ca atunci vor fi oferte ceva mai avantajoase. 🙂 O sa revin cu vesti atunci.
23-08-2023 10:29 AM - editat 23-08-2023 10:31 AM
Numai maine nu-i poimaine! Plus ca peste 3 luni... vin ofertele de Craciun si Anul Nou, deci un posibil avantaj pentru tine.
EDITARE: recomand sa-ti faci putin temele pana atunci, in sensul ca ar fi bine sa-ti faci o idee despre ce anume vrei (atat ca pret si resurse, cat si ca aparatura).
la 18-08-2023 04:02 PM
Salutare!
În principiu, după 18 luni. Eu, după 18 luni am făcut și alte rată, chiar dacă aveam pe același număr deja rate. Probabil că depinde și de bonitatea ta ( cum ți-ai plătit facturile, vechimea în rețea, valoarea abonamentelor, etc) și de valoarea abonamentului, care trebuie să fie cel puțin egal sau mai mare decât cel pe care îl ai deja. Dacă aștepți la 21 sau 24 de luni, se schimbă treaba și poți încheia și abonamente mai mici, etc .
Baftă!
la 20-08-2023 10:04 AM
Multumesc mult, @Vio! 🙂
la 28-08-2023 09:49 AM
Bună ziua,
Eu am abonament de 22 de ani. Momentan am abonamentul me 6 dar a fost mărit la 7 euro...aștept sa vad ce oferta o sa primesc. Am discutat deja cu un operator în acest sens.
la 28-08-2023 10:17 AM
Se poate modifica abonamentul fara acordul ambelor parti? Mi se pare ciudat sa primesc doar notificare ca mi se mareste pretul la abonament fara ca eu sa fiu de acord.
28-08-2023 10:20 AM - editat 28-08-2023 10:24 AM
Da, se poate. Din pacate.
Daca nu esti de acord, ai 30 de zile sa anunti lucrul asta si sa renunti la abonament fara plata vreunei despagubiri.
Dar da, din cate stiu, toate contractele au o clauza de genul asta care le permite sa fie modificate pe parcursul desfasurarii lor. Atata timp cat se face notificarea clientului si i sa da timp sa intervina. Daca nu intervine, se considera acord tacit si contractul merge mai departe cu noile conditii.
la 28-08-2023 10:23 AM
Adica ei pot sa mareasca pretul cand vor, si am la dispozitie o luna sa refuz altfel e acord tacit, dar eu nu am posibilitatea sa reduc abonamentul cand vreau eu, sa ii notific, si daca ei nu sunt de acord sa fie considerat acord tacit?
la 28-08-2023 10:25 AM
Exact. 🙂 Din pacate, cutitul si furculita sunt la ei...
De-aia, eu unul nu recomnand nimanui abonamentele (daca se pot evita). Exact pentru chestiile astea.
Cu toate astea, se pare ca foarte multa lume le prefera. Si nu zic ca nu ar exista si beneficii. Dar puse in balanta, cel putin pentru mine, nu exista concurenta pentru Prepay.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor