anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Migrare de la prepay la Smart plus 15 - minute internationale alocate eronat

blu
Junior entuziast

Am migrat de la prepay ORO la Smart plus 15 care are incluse 600 minute internationale si am 

primit de fapt 80 minute din 80 ?!? cf 415 sau cont online. Asta pentru o luna intreaga. Are cineva vreo

explicatie? Se pare ca migrarea e complicata rau pentru Orange,resurse.png

 

1 Soluţie acceptată‚

blu
Junior entuziast

Ceea ce era de demonstrat, o singura perioada cu minute alocate corect (dupa 5 zile si o sesizare)

0731123488screen3.jpg

Vizualizare soluţie în postul original

17 Răspunsuri 17

Ai demonstrat ceea ce ți s-a tot spus, că atunci când va începe o lună normală de facturare, vei primi toate beneficiile promise la încheierea contractului și să ai răbdare.

Tu, având data de facturare la sfârșitul lunii, s-a actualizat și Cronosul. Acesta, la începutul contractului nou sau când se modifică /reînnoiește cel existent, se actualizează cu o întârziere de 48-72 de ore, plus că a intervenit și weekendul.

DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-se-face-actualizarea-serviciului-cronos-3

Ai găsit răspunsul potrivit? Marchează-l ca soluție si/sau oferă-i o apreciere, așa îi ajuți și pe ceilalți să-l descopere mai ușor!

blu
Junior entuziast

@delphinas Esti in continuare pe langa subiect, multumesc pentru nimic. Case closed !

Nu sunt deloc pe langa subiect, dar mandria nu te lasa sa accepti evidenta.

Mai plimba-te prin Comunitate si citeste  alte subiecte pe tema Cronos.

Ai găsit răspunsul potrivit? Marchează-l ca soluție si/sau oferă-i o apreciere, așa îi ajuți și pe ceilalți să-l descopere mai ușor!