De ce nu funcționează internetul nelimitat 5g pe abonament?

[Stefan42]

Salut, stie cineva de ce nu funcționează internetul nelimitat 5g pe abonament? Am tot sunat la orange si am vorbit cu 4-5 consultanti dar degeaba

[MihaiC99]

Salutare!

Daca ai contactat serviciul clienti și ți-au confirmat ca serviciul 5G este activat, atunci e posibil ca telefonul tau sa nu fie compatibil cu reteaua 5G Orange sau in zona ta sa nu existe 5G.

Din setarile telefonului poti verifica daca la tipul preferat de retea este selectat 5G. De asemenea poti incerca o resetare a setarilor de retea.

Ce abonament ai? In reteaua 4G functioneaza?

[Vio73]

Salutare!

L-ai activat și din telefon?

Te-ai asigurat că telefonul suportă această tehnologie pe frecvențele prin care emite Orange Romania?

[RafaHelper]

Salut @Stefan42, 

Ce telefon folosești? Nu se încarcă paginile web si aplicațiile sau ce se întâmpla de spui ca nu functioneaza?

[MosGerila]

Poate o simpla resetare a contului 5G te ajuta. Daca deja au facut asta operatorii, se pare ca ai o problema cu telefonul