Buna!
@Andreea, comunitatea nu este un serviciu clienti al Orange, este un spatiu public, format din clienti, care pot ajuta alti clienti din experienta lor, din situatiile intalnite..
Pentru ce te intereseaza pe tine, trebuie sa se verifice istoricul tau, ca si client Orange si sa oferi date personale, ceea ce nu se poate face intr-un spatiu public.
Poti incerca o simulare din contul My Orange, in prima faza, sa vezi cum te incadrezi, apoi sa vorbesti cu un reprezentant..
Daca folosesti spatiul de mai sus "cauta in comunitate" vei gasi multe topicuri asemanatoare, multe deschise si zilele acestea, din care iti poti face o idee.. vei gasi inclusiv conditiile generale..
Conditiile de eligibilitate pentru achizitia unui telefon in rate pe factura:
"- vechime de cel puțin 18 luni dacă ești abonat/ cel puțin 24 luni dacă ești utilizator PrePay
- să nu fi avut abonamentul suspendat pentru neplată în ultimele 12 luni/ să fi fost un utilizator activ PrePay în fiecare lună din ultimul an
- să îți prelungești contractul cu o perioadă cel puțin egală cu numărul de rate/ să contractezi un abonament de voce sau date mobile pe o perioadă cel puțin egală cu numărul de rate
- să ai/să contractezi un abonament compatibil, din oferta curentă
- să fi avut până în prezent o conduită corectă în relația cu Orange România"
Aceste informatii le gasesti in topicul din link..
https://comunitate.orange.ro/questions/2322933-achizitionarea-produselor-rate-factura
Daca te intereseaza creditul My Reserve, tot intr-un magazin Orange trebuie sa mergi.. insa, tu faci in ianuarie 3 luni, dar, salariul tau pentru luna ianuarie va fi declarat la ANAF in februarie, cand firmele din Romania depun declaratii pentru lunile incheiate..
Conditii generale ai aici.. https://www.orange.ro/help/ce-condiii-trebuie-s-ndeplinesc-pentru-a-aplica-10528