De ce am perioada scurtă la Deezer premium?

[Razvan]

În data de 17 octombrie am activat opțiunea Deezer din My Orange pentru 3 luni de zile. Cu chiu, cu vai, cu ajutorul lui Orange Helper am reușit sa împerechea telefonul acum 2 zile. Deși am citit în comunitate, ca voi beneficia de 3 luni gratuite, în contul meu My Orange apare valabila pana la 25 noiembrie. Este cumva vreo eroare, sau atunci expira by default?, deși ma așteptam să am 3 luni. Mulțumesc anticipat!

[Vio73]

Eu cred că trebuia să fie valabilă 3 luni de la momentul activării. Să nu fie vreo eroare!

[Ascary]

Nu este eroare atât timp a mai rămas până la sfârșitul promoției. Ai dreptate,în mod normal ar fi trebuit să ai și de acum de la activare 3 luni insa Orange a făcut această campanie doar pentru 3 luni. Cu cât timpul trece cu atât perioada de funcționare gratuita scade.

[teacher_]

Nu mai este valabilă... 3 luni gratis, atât...

[svetalex]

Aceeasi dilema am avut-o si eu. Initial am activat optiunea in iunie, dar de fapt nu mi se activase si nu beneficiasem de aceasta optiune. Ulterior am fost taxata. Am sunat la reclatii cu clientii si mi-au compensat costurile si au dezactivat optiunea. La scurt timp am activat deezer gratuit pentru trei luni. Se pare ca au fost ceva erori la activarea bonusului pentru 3 luni

[FaraUnID · Accepted solution]

Pe data de 25 noiembrie incepe perioada de facturare in cazul tau? Daca da, atunci este vorba de perioada de facturare, din acest motiv apare ca fiind valabila pana pe 25 noiembrie. O sa observi ca dupa 25 noiembrie, o sa apara valabil pana la 25 decembrie.

[Razvan]

@teacher, pai eu nu am nicio luna de la activare..

[iuiu88]

O sa ai Deezerul valabil 3 luni .. Avand in vedere ca tu ai activat-o pe 17, cred ca a fost procesata cu un mic delay, inregistrat pe 25 . De unde deducem ca in fiecare 17, respectiv 25, a urmatoarelor 3 luni, tu o sa il ai activat . Daca in perioada Craciunului, nu ai cost suplimentar, atunci poti sa fii sigur ca lucrurile merg cum trebuie 😄 .