Cum se transfera contractul la o noua locatie?

[Marcela6]

Buna ziua! 
Stie cineva orice informatie despre cum se transfera un contract la o noua locatie? 
Nu am gasit nimic in aplicatie, nu ai posibilitate sa contacrezi un operator sa iti dea info, pierzi ore intregi pe roboti, o plangere frumoasa la ANPC scrie pe ei. 
Multumesc anticipat! 

[Anca07]

Buna @Marcela6 

Cum primesti factura? In format electronic sau pe hartie?

Daca e pe hartie, poti face modificarea din my orange, facturi-setari facturi-altele/mai multe si acolo poti modifica.

[Vio73]

Salutare!

Faci o cerere din secțiunea Contact , completând câmpurile la Trimite-ne un mesaj.

Baftă!

[sapte]

Nu cred ca o plangere la ANPC rezolva ceva, deoarece Orange iti da o mai multe solutii de contact: mail, butonul de contact de pe orange.ro, chatul de pe orange.ro si magazinele fizice. Daca nu te descurci cu robotul, poti alege una din celelalte optiuni enumerate de mine mai devreme.

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut,

Pentru a transfera un contract la o noua locatie, ai la dispozitie urmatoarele modalitati:

1. Site-ul Orange: Acceseaza www.orange.ro si intra in sectiunea de Contact pentru a depune cererea.

2. Apel telefonic: Suna la 300 (gratuit in reteaua Orange) sau la 0374300300 (tarif normal din alte retele).
3. Magazine Orange: Poti merge la orice magazin Orange din Romania.

Asigura-te ca oferi un numar de telefon valid, pentru ca reprezentantii nostri sa te poata contacta in legatura cu instalarea la noua adresa. Termenul de solutionare este de aproximativ 10 zile, in functie de coordonatele stabilite.

In ceea ce priveste documentele necesare:
- CI cu noua adresa (sau CI la alta adresa, insotit de un document care sa ateste dreptul de proprietate, cum ar fi un contract de vanzare-cumparare sau de inchiriere).
- Acordul proprietarului, daca titularul nu este proprietar.

Costurile:
- Mutarea este gratuita pentru pachetele de servicii si pentru serviciile individuale de voce, date sau IPTV.
- Pentru televiziune prin satelit, costul este de 23,8 Euro, TVA inclus.

Retine ca, in cazul mutarii serviciului de telefonie fixa in acelasi judet, vei pastra numarul de apel. Este posibil ca la noua adresa sa nu existe conditii tehnice pentru furnizarea serviciilor in parametrii contractati. Vei avea posibilitatea sa alegi intre a pastra serviciile la vechea adresa, furnizarea serviciilor in alti parametri comerciali ori tehnici la noua adresa sau desfiintarea acestora.

Nu uita sa achiti ultima factura de la vechea locatie inainte de mutare. Perioada minima contractuala va ramane neschimbata.