Salut @Andrei,
Despre ce avans este vorba, la telefon sau la abonament?
Dacă te referi la avansul la telefon, îl vei vedea în momentul în care vei face o comandă în Magazinul Online sau ți se va cere în Magazinele Orange, în funcție de valoare abonamentului/ telor pe care le ai, vechime, etc.
Poți face o simulare în Magazinul Online și vei vedea exact cum stă treaba, iar dacă dorești lămuriri suplimentare poți suna la 300 și cere să fii redirecționat către Magazinul Online, de unde vei primi toate informațiile dorite!
Baftă!