la 21-07-2023 08:21 PM - editat ultima oară la 24-07-2023 09:45 AM de DanielaH
Bună, astăzi am revenit din concediu din Muntenegru și nu am internet deloc când îl activez. Am încercat și căutare manuala a rețelei, am dat restart la telefon și tot nu merge. Acolo nu am avut internet, am folosit doar wifi. Știți care ar putea fi problemă? Mulțumesc
la 21-07-2023 08:49 PM
Salutare!
Trebuie să îi contactezi cumva pe Chat Djingo, din secțiunea Contact sau chiar de pe alt telefon la 0374300300 și să le spui să îți facă o resetare de cont.
Sunt destule cazuri asemănătoare care s-au rezolvat prin metoda aceasta la întoarcerea în țară.
Sper să reușești!
Baftă!
la 21-07-2023 08:50 PM
Am sa vorbesc mâine. Mulțumesc pt răspuns!
la 21-07-2023 08:56 PM
Cu mare plăcere!
la 22-07-2023 01:21 AM
Salut @Rudy1,
Esti pe abonament sau pe cartela?
Apeluri si sms-uri poti efectua?
Ce model de telefon folosesti?
Încearcă sa scoti cartela din telefon si sa o pui in alt telefon sa vezi daca asa iti merg datele.
la 22-07-2023 02:08 AM
In extremis, ai putea incerca sa resetezi setarile de retea.
24-07-2023 09:45 AM - editat 24-07-2023 09:46 AM
Rudy, s-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor