am acces la internetul si minutele altui titular

[Gabriel40]

rau este dar si bun bine este 1 rau este ca mai tarziu am aflat de numar pe abonament 2 bine este ca eu sunt bucuros fericit ca eu pot sa ma uit pe aplicatii de socializare Facebook tiktok pot folosi Facebook ca eu Gabriel am acces La internet si minute pot face Live pe Facebook pot sa postez video da pot revin La 1 ca rau este ca sar putea sa nu fie deacord Lacramioara sa folosesc internetul si daca cere La Orange sa blocheze numarul eu nu voi mai putea folosi internetul dar oare nu va putea folosi internetul nici Lacramioara titular de abonament nu o cunosc pe Lacramioara nu cunosc Orange Romania a spus ca numaruL este pe abonament eu am creat un cont pe aplicatie my Orange Romania cu alta adresa de email dar acelas numar am introdus La aplicatie my Orange Romania ce poate sa faca reteaua Orange un numar pe abonament a semnat un contract Lacramioara 0744xxxxxx a vorbit cu Orange a introdus datele personale ale ei buletinul certificat de nastere si eu Gabriel am cumparat cu bani de La un magazin cartela cu numar pe abonament 0744xxxxxx ei noi 2 amandoi avem acces La numaruL de abonament adica si eu si ea Lacramioara vede asculta muzica pe YouTube si vede filme online ca Lacramioara plateste în fiecare Luna sa primeasca internet minute credit gb mb si Lacramioara stie ca eu am acelas numar ei ce poate face

[DanielaH]

Salut, Gabriel! Bun venit în Comunitate!

Să înțeleg că tu ai cumpărat o cartelă PrePay cu numărul pe care l-ai menționat mai sus? Și că acest număr aparține de fapt altei persoane pe abonament? De unde ai tras această concluzie? Oferă-ne, te rog, ceva mai multe și mai clare detalii. Mulțumim.

[delfinas]

Eu sper că e doar o glumă, altfel e  trist. Spre deosebire de tine, eu nu vad nimic pozitiv în faptul că ai avea acces la contul și internetul altcuiva. Pe langa motivele legale și tehnice, dacă situația e reală, nu se intelege prea clar ce vrei sa spui. Poti detalia mai clar? 

[MihaiC99]

Singura posibilitate ca ceea ce spui tu să se întâmple este să beneficiezi de serviciul Number Share. Însă, din moment ce tu și Lăcrămioara nu vă cunoașteți, acest lucru pare imposibil. Dacă ceea ce spui este adevărat, contactarea Orange va duce la clarificarea și rezolvarea problemei.

[Pololică]

Salutare!

Sper ca inteleg bine:

• ai achizitionat o cartela (nu prea inteleg daca achizitia ta a fost de prepay sau abonament)
• ai facut cont de MyOrange si apare ca titular alta persoana ca si cum ar fi numarul altei persoane.

Teoretic, daca ai cumparat cartela prepaid, nu ar trebui sa se intample asta. In ultimul an am vazut ca se primeste SMS cu numarul de telefon, nu mai este imprimat pe pachetul cu cartela SIM.

Daca respectiva cartela a ajuns, din greseala, la tine (ai fost si tu, si Lacramioara in acelasi magazin, dar vi s-au incurcat cartelele), iti recomand sa mergi in magazinul Orange unde ai primit-o si sa predai cartela pentru a ajunge la cealalta persoana si sa ceri sa ti se ofere cartela corecta.

[Gabriel40]

Nu stiu cum s-a întamplat sa avem acelas numar de telefon. Eu am sunat la Orange 300, pentru ca a întarziat sa apara 20 GB din Pinata Party trimisi de mine pe 0744xxxxxx Eu doar am cumparat cu bani din magazin si acum nu am semnal pe telefon. Orange a spus ca numarul este pe abonament si eu vreau sa pastrez numarul de abonament.

[delfinas]

Daca tu ai luat un prepay și ai acces la abonamentul altcuiva, nu e deloc în regulă! Cum sa păstrezi tu numărul, când ăla  aparține altcuiva???

[Gabriel40]

Am dat banii pe cartela SIM Orange stii ce înseamna banii bacnota??

[Viper]

Eu cred și sper că ne ia la mișto, n-are cum să fie real așa ceva, și nu mă refer doar la poveste. :))

[Gabriel40]

Am dat banii pe cartela SIM Orange 

[delfinas]

Păi asta e, tu ai dat banii pe un prepay, nu pe un abonament. Eu mă îndoiesc  ca, din greșeală, s-a alocat același număr pe două SIM uri, la două persoane diferite. E prima data când aud așa ceva. Ești sigur că ai același număr cu al Loredanei? Daca e așa, doar într-un magazin Orange poți rezolva situația. Noi nu te putem ajuta mai mult .

[Radutuby]

Salutare,

eu doar iti recomand să contactezi suportul Orange prin WhatsApp la 0744 444 300 sau prin apel la 300 pentru clarificare și să nu te bazezi pe acel număr pe termen lung.

[MihaiC99]

Faptul că nu ai semnal pe telefon este un lucru normal. Două persoane nu pot deține același număr.
Mergi într-un magazin sau contactează serviciul clienți Orange pentru a lămuri lucrurile. Va trebui să demonstrezi cele afirmate aici. Odată ce există un abonament asociat acestui număr, șansele de a-l recupera sunt foarte mici, aproape de zero. În schimb, îți poți recupera banii plătiți pentru SIM sau poți primi un alt SIM cu un alt număr.

[Shadow09]

Când treci de la prepay la abonament cei din magazin nici măcar nu te întreabă dacă sim-ul e al tău, te trec imediat pe abonament. Ar trebui în mod normal ca să ți se pună niște întrebări despre acel nr și abia dupaia să te treacă pe abonament. 

[Vio73]

Salutare!

Dacă te-au trecut pe abonament și acum este în regulă, este bine bine că dorești să păstrezi numărul pe abonament.

Oricum, cred că ai și ceva perioadă contractuală și alte variante ar fi mai costisitoare.

Succes!