activare cartele business

[vijai]

Salutare, revin si eu cu o dilema. Mi s-au livrat azi 2 abonamente de voce business+router 4g, deci 3 cartele, fix dupa ce am semnat contractul cu curierul i am transmis baiatului pe email ca e ok si am semnat, m a sunat sa mi zica ca azi se ocupa de activare. Vad ca tot trece timpul si nimic, dau un mesaj pe fb, n am rezolvat nimic. Sun in cc, imi raspunde o doamna cum ca, cartele primite sunt programate pentru activare pe data de 10?? Cum e posibil mie sa mi fie livrate, contractul semnat, si activarea sa fie peste o luna? Asta teoretic ar insemna ca imi factureaza si perioada cat n am beneficiat de servicii din moment ce e contractul semnat dupa ce mi-a spus ea. S-a mai lovit cineva de asa ceva?

[Vio73]

Salutare!

Ai un topic cu toate detaliile care te interesează aici .

Baftă multă!

[vijai]

Am incercat tot in afara de mail pe care il trimit maine, acum nu stiu sincer, mi se pare o prostie sa astept o luna sa se activeze niste abonamente

[MihaiC99]

Insista maine la 300. Asa am patit si eu si pana la urma l-au activat.

[vijai]

De curiozitate, tot business sau pers fizica?

[MihaiC99]

In cazul meu, persoana fizica.

[Pololică]

Saslutare!

Din experienta anterioara:

• am avut un abonament (refuzat ulterior) de Net Fix 4G (sa fie vreo 5 ani... cred) de la Orange si, cand am primit routerul si cartela SIM, nu receptionam semnal. Abia a doua zi am vazut ca routerul a inceput sa primeasca semnal (au inceput sa licare ledurile verzi)
• la firma (Vodafone), mai comandam diverse abonamente sau schimburi de cartele SIM. Dupa ce ne vin prin curier, trebuie sa sunam sa le activam (ultima data am cerut 3 SIM-uri pentru colegi). Altfel nu primesc semnal.

[vijai]

Pana la urma am rezolvat o cu managerul de cont, aparent femeia din callcenter nu prea are habar ce vorbeste, se actualizeaza mai greu confirmarea aia de livrare si dupa ce e ok cu confirmarea vietii se activeaza, nu intr o luna cum mi a zis in cc