Activare abonament online cu esim

[MarianN79]

Salut,am facut un abonament online cu esim si inca nu sa activat,poate ma ajuta cineva,multumesc.

[Vio73]

Salutare!

Ai respectat toți pașii care sunt aici ?

Nu s-a activat esim sau te referi la abonament, în general? Pentru că poate să mai dureze ceva vreme.

Dacă ai urmat pașii corect și s-a validat totul, n-ar trebui să mai dureze prea mult și să funcționeze. Dacă nu funcționează în câteva zile și ai posibilitate, contactează Serviciul Clienți din Chat Djingo .

Baftă!

[MarianN79]

Abonamentul nu imi apare in contul orange,am primit un mail in care spune ca se activeaza in 30 min si am sa primesc intructiuni sa activez esimul,in cont imi apare doar ca sa livrat comanda 

[Vio73]

Atunci așteaptă instrucțiuni de la ei. Dacă nu le primești în timp rezonabil, contactează-i cum ți-am spus!

[Muchalucha]

Eu cred ca probabil se refera la esim carrier activation. Eu nu sunt incantat de asta ca procesul de setare al telefonului uneori trebuie reluat si activarea automata a esimului de catre operator incurca. Cel mai bine este cu cod la sfarsit de setari. 

https://support.apple.com/ro-ro/101569 

[FLo1]

Dacă  ai urmat pașii până la obținerea codului pentru activarea eSIM este OK. În acest caz e doar o problemă de timp până la activarea abonamentului, care indiferent că e cu SIM fizic sau eSIM nu se activează în câteva ore ci câteva zile.

[DanielaH]

@MarianN79, s-a rezolvat situația? S-a activat abonamentul?

[MarianN79]

Da am anulat cererea pentru acel abonament,am facut alta comanda si aceasi problema nu primesc setarile pentru esim 

[DanielaH]

Putem ruga și noi colegii să verifice. Ne poți trimite în mesaj privat numărul comenzii și numărul de telefon?

[DanielaH]

@MarianN79, te-am rugat în mesaj privat să ne trimiți și adresa de e-mail cu care a fost facut abonamentul. Așteptăm răspunsul tău prin reply la acel mesaj privat. Mulțumim.