Abonament online 8e fără telefon

[Stefan_25]

Am urmat pașii online pentru un abonament de 8 e fără telefon
La finalizare mi _a transmis ca am de plătit 93,3 lei????
Cum se explica acest lucru? 8 e nu este 93 de lei.!!!!!!

[DanielaH]

Stefan, poți atașa, te rog, un screenshot din magazinul online pentru simularea făcută, binențeles fără să faci publice datele personale?

[RalucaT]

Bună,Ștefan! Încearcă să faci comanda din nou , dacă e posibil. Acum ai promoție de Black Friday pentru abonamentul de 8€ , redus la 6,40€/lună. Factura ta trebuie sa aibă un total de 31,66 lei. In cazul în care nu mai poți modifica nimic contactează Serviciul de Relatii Clienti. Sper sa rezolvi problema.

[Stefan_25]

N am apucat sa finalizez și am întrat din nou și s-a blocat din nou la finalizare Am discutat cu un operator și voi fi sunat în următoarele zile

[DanielaH]

@Stefan, ai reușit să achiziționezi online abonamentul dorit? E totul în regulă?

[Stefan_25]

Am reușit cu abonamentul online

[Stefan_25]

Am rezolvat cu abonamentul! Acum am o problema tehnica.... cred Aplicația My Orange nu arata schimbarea din pre pay în abonament și Orange Money nu se deschide deloc Au trecut 2 zile de când am activat abonamentul

[DanielaH]

@Stefan, e OK acum cu aplicația My Orange și Orange Money?

[Stefan_25]

Nu ? Nu s a rezolvat ... ????

[OrangeAssistant]

Salut, Stefan, te rugam sa te conectezi in contul tau My Orange si sa accesezi sectiunea "setari cont" - "date personale" pentru a adauga un numar principal contului. Apoi de la "setari cont" - "administrare numere", adauga numarul pe care vrei sa-l administrezi. Confirma-ne, te rog, daca ai reusit.

[Stefan_25]

Am rezolvat Am șters și reinstalat Orange Money și My Orange și am refăcut setările Multumesc

[DanielaH]

Ne bucurăm. Te mai așteptăm în Comunitate.