Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

În ce condiții se poate reactiva un număr de telefon prepay suspendat din străinătate?

Buna, în ce condiții se poate reactiva un număr de telefon suspendat? Menționez ca sunt in străinătate. Multumesc.

Alina_45

Alina_45

User level
Nivel
0
25 / 100
puncte
Custom field 2
Alina_45
2 luni în urmă
Categorie
Orange Voce
Număr răspunsuri
6 answers
Nume autor
Alina_45
Dată
26 Aprilie 2022
Vizualizări
vizualizat de 194 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Dacă ai prepay și e in perioada de grație, poți încărca cu opțiunea de 14 euro, dacă nu ai consumat mai mult în străinătate decât în țară în ultimele 2-3 luni. Poți încerca să încarci cu credit, dacă știi că ai consumat mai mult în afara țării.
Dacă a ieșit și din perioada de gratie, e mai complicat, pt că intră într-o perioadă de "carantină". De acolo poate fi recuperat doar încheind un abonament pe numărul ăla.
Pe tema asta s-a discutat și aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2892352-iesirea-perioada-gratie

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (1)

33%

1 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

33% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! De cât timp îți este numărul suspendat? În principiu, trebuie sa îți plătești toate datoriile pe care le ai...

teacher_
teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

De pe data de 11 Aprilie. Cum as putea sa l reactivez?

Alina_45

Alina_45

User level
Nivel
0
25 / 100
puncte
Custom field 2
Alina_45
Nume autor
Alina_45
Dată
Likes
răspuns
r

Salutare!
Serviciile se reactivează după un anumit timp, nu chiar imediat. Cel mai repede se rezolvă când se fac plățile din My Orange adică aproape instantaneu. Dacă ai făcut-o la o bancă sau altundeva, durează mai mult un pic (una-două-zile, în cursul săptămânii).Sper să se rezolve totuși !

Ai ceva detalii oficiale aici:

https://www.orange.ro/help/cum-se-reconecteaz-abonamentul...
Ia cumva legătura cu ei ( pe Chat) și vezi ce și cum.
Baftă!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Nu am numărul la abonament. De exemplu dacă as activa opțiunea cu 14€ cu Roaming ar mai fi suspendat?

Alina_45

Alina_45

User level
Nivel
0
25 / 100
puncte
Custom field 2
Alina_45
Nume autor
Alina_45
Dată
Likes
răspuns
r

Dacă ai prepay și e in perioada de grație, poți încărca cu opțiunea de 14 euro, dacă nu ai consumat mai mult în străinătate decât în țară în ultimele 2-3 luni. Poți încerca să încarci cu credit, dacă știi că ai consumat mai mult în afara țării.
Dacă a ieșit și din perioada de gratie, e mai complicat, pt că intră într-o perioadă de "carantină". De acolo poate fi recuperat doar încheind un abonament pe numărul ăla.
Pe tema asta s-a discutat și aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2892352-iesirea-perioada-gratie

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Atunci cred că ești în perioada de gratie și probabil că activarea extraopțiunii de 14 euro rezolvă problema.
Baftă!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help