Întrebare cu răspuns(uri)

Am abonament cu minute internationale incluse, dar am fost taxat!

apel intl. 0044333xxxxxxx 17:39 10/03/2020 14:08 euro 3.3539999
Cu toate ca dispun de 100 de min internationale, am fost taxat pentru nr. de mai sus cu suma de mai sus mentionata(e) !
Cum este posibil, de ce si la ce mai este scris 100 minute internationale daca sunt taxat !
Apropo din 100 min internationale acum imi arata decat 99 min !
Mentionez ca nu imi place sa pierd timpul cu asa ceva !

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Înainte de a efectua un apel internațional, verifică lista cu prefixe exceptate de la consum minute internaționale incluse.
https://www.orange.ro/prefixe/
Conform listei de mai sus, apelul către destinația ta este taxabil.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (6)

Da (2)

25%

2 membri au votat cu DA

6 membri au votat cu NU

25% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 2 din 2

Când mai apelez câte un număr de mobil din SEE, prima dată mă uit pe lista de prefixe exceptate, ea se actualizează mereu, mai apare câte un prefix cu plată :D

Mie mi se pare penibil că în 2020 să mai existe o lista interminabila cu prefixe exceptate in SEE. Mai ales cu cât aceste restricții nu există pe partea de prepay la orice operator. Eu pt un apel in Italia...pe prefix +39353 am fost taxat cu 10,81 euro...știe cineva de ce așa mult? Din ce am obs tariful este de 0.07? Foarte descurajatoare acea listă sincer. Pe același număr am apelat din mai multe rețele și sau scăzut din min internaționale...am trecut pe ab orange...m-am fript...asta e...

@Mihai35: Depinde de resursele internationale existente pe numar: sunt in retele fixe internationale sau in orice retea internationala din SEE+SUA si Canada. Inca sunt optiuni si abonamente cu astfel de resurse diferentiate, iar de aici la situatia ta e doar un pas.

@Crjstj, lista de prefixe diferă în funcție de tipul de abonament/ PrePay pe care îl deții. O poți consulta aici https://www.orange.ro/prefixe/.
De exemplu, pentru abonamentele de tip Fun/ Smart/ Smart Plus/ Orange Me sau Orange Pro și cartele PrePay, apelurile către prefixul 39353 nu consumă din resursele incluse în abonament sau opțiune.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!