Întrebare fară răspuns

Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Dacă îți dorești să afli informații de la ceilalți membri cu privire la serviciile și produsele Orange ești exact unde trebuie.

 

 

Uite câteva sfaturi ca să găsești răspunsul potrivit:

 

1. Folosește bara de căutare

  • O poți accesa din aproape toate paginile comunității;
  • Îți recomandăm să cauți un cuvânt cheie, maxim 2;
  • Dacă adaugi multe cuvinte este posibil să nu îți mai genereze niciun rezultat;
  • În pagina de căutare ai la dispoziție filtre pentru a restrânge căutarea.

 

2. Adaugă o întrebare nouă și membrii îți vor răspunde

Dacă ai căutat deja ce te interesa și nu ai găsit răspunsul potrivit atunci poți adauga o întrebare nouă în comunitate. Poți face acest lucru din pagina de căutare sau din paginile de categorii (Mobil, Internet și TV, etc).

 

Nu uita că aceasta este o comunitate și scopul este să primești răspunsuri de la ceilalți membri. În cazul în care ai o situație personală care necesită verificarea contului tău personal Orange atunci te rugăm să folosești canalele clasice de interacțiune (de exemplu: Chat din aplicația My Orange, ChatBot Djingo).

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Si tot cu bara de cautare se verifica daca o intrebare este deja pt a nu se repeta intrebarile ;)))

Romeo
Romeo

Romeo

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Romeo

@Romeo exact, foarte bine punctat! Așa cum am menționat și în Principiile Comunității - bara de căutare este prietena noastră cea mai bună :))

Informația este foarte bună, am s-o pun în aplicare.

Gianni
Gianni

Gianni

User level
Nivel
3
2037 / 5000
puncte
Custom field 2
Gianni

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!