Întrebare fară răspuns
Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?
Dacă îți dorești să afli informații de la ceilalți membri cu privire la serviciile și produsele Orange ești exact unde trebuie.
Uite câteva sfaturi ca să găsești răspunsul potrivit:
1. Folosește bara de căutare
- O poți accesa din aproape toate paginile comunității;
- Îți recomandăm să cauți un cuvânt cheie, maxim 2;
- Dacă adaugi multe cuvinte este posibil să nu îți mai genereze niciun rezultat;
- În pagina de căutare ai la dispoziție filtre pentru a restrânge căutarea.
2. Adaugă o întrebare nouă și membrii îți vor răspunde
Dacă ai căutat deja ce te interesa și nu ai găsit răspunsul potrivit atunci poți adauga o întrebare nouă în comunitate. Poți face acest lucru din pagina de căutare sau din paginile de categorii (Mobil, Internet și TV, etc).
Nu uita că aceasta este o comunitate și scopul este să primești răspunsuri de la ceilalți membri. În cazul în care ai o situație personală care necesită verificarea contului tău personal Orange atunci te rugăm să folosești canalele clasice de interacțiune (de exemplu: Chat din aplicația My Orange, ChatBot Djingo).
Răspunsuri
Mulțumim pentru clarificări. Este bine de știut și reținut!
@Romeo exact, foarte bine punctat! Așa cum am menționat și în Principiile Comunității - bara de căutare este prietena noastră cea mai bună :))
-
-
Depinde de ce anume ai spus.. sunt cuvinte care fac sa intre răspunsul in procesare...
-
Ce pot face în comunitate?
Scopul acestei comunități este de a vă ajuta să găsiți răspunsuri la întrebările voastre despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun! Este o comunitate în...
-
