Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Dacă îți dorești să afli informații de la ceilalți membri cu privire la serviciile și produsele Orange ești exact unde trebuie.

Uite câteva sfaturi ca să găsești răspunsul potrivit:

1. Folosește bara de căutare

• O poți accesa din aproape toate paginile comunității;
• Îți recomandăm să cauți un cuvânt cheie, maxim 2;
• Dacă adaugi multe cuvinte este posibil să nu îți mai genereze niciun rezultat;
• În pagina de căutare ai la dispoziție filtre pentru a restrânge căutarea.

2. Adaugă o întrebare nouă și membrii îți vor răspunde

Dacă ai căutat deja ce te interesa și nu ai găsit răspunsul potrivit atunci poți adauga o întrebare nouă în comunitate. Poți face acest lucru din pagina de căutare sau din paginile de categorii (Mobil, Internet și TV, etc).

Nu uita că aceasta este o comunitate și scopul este să primești răspunsuri de la ceilalți membri. În cazul în care ai o situație personală care necesită verificarea contului tău personal Orange atunci te rugăm să folosești canalele clasice de interacțiune (de exemplu: Chat din aplicația My Orange, ChatBot Djingo).