[Rezolvat] Problema când încerc să mă loghez in aplicația yoxo

[mihaineamtu81]

 Cum as putea rezolva această problema?

[MihaiC99]

Salut,

Dezinstalează aplicația de pe telefon, apoi instaleaz-o din nou.

[mihaineamtu81]

Am făcut acest lucru și nu merge.Tot așa apare

[MihaiC99]

Încearcă și un restart al telefonului. Asigurate că ai folosit adresa de email corecta. Contul a fost creat inițial cu Facebook?

Daca nu reușești, contactează echipa de suport Yoxo direct din aplicație, prin funcția de chat.

[mihaineamtu81]

Contul a fost creat cu Facebook 

[RafaHelper]

Salut @mihaineamtu81, 

Pentru a rezolva aceasta problema va trebui sa contactezi echipa de suport din aplicație. 

https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-intru-in-contact-cu-un-operator-pentru-asistenta-yoxo/

[DanielaH]

@mihaineamtu81, ai reușit să te loghezi în aplicație? S-a rezolvat situația?

Dacă nu, ne poți oferi în mesaj privat numărul de telefon și rugăm colegii să verifice.

[mihaineamtu81]

Am rezolvat .A trebuit să-mi fac alt cont pe yoxo .M-au ajutat cei de la relații cu clienții YOXO.

[DanielaH]

Super! Mă bucur că ai rezolvat. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm.