[Rezolvat] Nu primesc sms-ul de confirmare

[VasiAlbu]

Vreau  sa ma portez de la Vodafone la Yoxo, dar nu primesc sms-ul de confirmare. A mai patit cineva ? Mentionez ca pot primi mesaje scurte si de la Orange  si de la Vodafone.

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă nu reușești, te poți porta la prepay Orange (într-un magazin Orange) iar apoi treci la Yoxo.

Din păcate, trebuie achitat costul sim-ului prepay.

[RafaHelper]

Salut @VasiAlbu, 
Când ai încercat sa faci portarea? La ce ora?

[VasiAlbu]

Tot incerc de cateva zile dar nu primesc sms-ul

[RafaHelper]

Va trebui sa iei legătura cu Vodafone sa verifice de ce nu primești acel SMS. Poți încerca sa pui cartela in alt telefon si sa încerci din nou. Mai poți seta telefonul sa folosească rețeaua 2G si sa dezactivezi datele mobile. Dezinstalează si reinstalează aplicația YOXO înainte de a relua procesul de portare.

[DanielaH]

@VasiAlbu, s-a rezolvat situația?

[VasiAlbu]

@DanielaH  Buna , inca nu . Am sesizat si serviciul clienti si ziceau ca verifica.

[Anca07]

Buna @VasiAlbu 

Ai reusit sa te portezi?

Zi cu soare!☀️

[VasiAlbu]

@Anca07  da , am vorbit la suport si in cateva zile au remediat

[Anca07]

Super, ma bucur ca ai reusit!

Zi cu soare!☀️