Problema cu cartela

[Adelin3]

Am avut abonament la yoxo și acum am schimbat telefonul și am băgat cartel în al telefon dar nu merge ce sa fac ca să meargă și în alt telefon (am anulat abonamentul)

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă ai anulat abonamentul fără a solicita trecerea pe prepay, SIM-ul devine inactiv. Pentru reactivare (dacă încă îl mai ai), trebuie să contactezi serviciul de clienți Yoxo prin chatul din aplicația Yoxo. Aceștia pot reactiva SIM-ul dacă nu au trecut mai mult de 60 de zile de la închidere. Inițial, SIM-ul va fi reactivat ca prepay, după care poți crea un nou abonament Yoxo.

https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-reactivez-un-abonament-yoxo-dupa-ce-l-am-inchis/ 

[FLo1]

Salut @Adelin3. Sunt două situații urmare a anulării abonamentului: 1.ai trecut numărul la prepay sau 2.ai renunțat la număr. Încazul renunțării, ai 60 de zile timp în care poți solicita prin chat-ul yoxo reactivarea numărului pe abonament yoxo. 

Succes. 

[MihaiC99]

@Adelin3  te așteptăm să ne spui daca ai reușit.

[CalinR]

Nu toti suntem perfecti. Colegii ti-au dat raspunsul potrivit mai jos. Politicos ar fi sa ne spui daca ai reusit