Activitatea utilizatorului

Va salut! Pe 22 iulie mi-am facut contract la abonament 25 plus un telefon honor magic 5 pro pe care am platit 2350 lei.Din data de 9 august telefonul se afla in service-ul orange.in acest timp platesc abonament si nu am telefon.Mi se pare ofensator ...
Numarul meu de abonament imi apare in aplicatia MyOrange ca fiind o cartela prepay.Am instalat si sters de nenumarate ori,degeaba.La relatii cu clientii persoana de call center(f slab pregatita) nu a putut sa ma ajute.aveti vreo idee?multumesc
Aprecieri de la