Activitatea utilizatorului

Dacă mi-a expirat opțiunea de 5 euro și nu mai pot suna pe nimeni de ce nu mai oferă Orange o prelungire la opțiune daca ai nevoie urgenta si nu poți reîncarca acum cartela măcar câteva minute și după expirarea opțiunii de 28 de zile?
Bună, am incercat să îmi fac abonament la Yoxo de 19 lei pe lună dar nu sunt de acord cu poza de pe cartea de identitate dece trebuie dacă spuneți că este fara perioada contractuala?