Se poate înlocui STB cu CI+

[andyduta]

Dacă înlocuiesc actualul televizor cu unul compatibil CI+ se poate înlocui STB-ul, pe care îl folosesc acum, cu un smart cam, fără să schimb și cardul care a venit odată cu STB-ul?

[DanielaH]

Salut, andyduta ! Am întrebat colegii și ne-au spus că da, se poate face modificarea din STB în CI, trebuie doar să predai echipamentul în magazin, STB + card STB. Cardul din STB o să fie automat distrus. Nu se poate pastra cardul STB-ului. Se înlocuiește tot echipamentul cu un cam.

[andyduta]

Salut DanielaH, Mulțumesc pentru răspuns. Mă întreb dacă nu se poate să vină un tehnician cu smart cam-ul, să-l imperecheze cu cardul pe care îl am și să preia STB-ul? În cazul ăsta scap și eu de un drum de vreo 36 de km și scapa și cardul de distrugere.

[DanielaH]

Ca să răspundem la această întrebare, colegii mei ar avea nevoie de mai multe detalii. Fiind vorba de analizarea contului tău personal, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail. Mulțumim.

[MihaelaC · Accepted solution]

Salut! Pentru a ajuta și alți membri care au nevoie de această informație, i-am întrebat pe colegi. Aceștia ne-au comunicat că în astfel de situații este nevoie să parcurgeți următorii pași pentru a face înlocuirea: - apelați 300 pentru cererea de înlocuire STB cu CAM sau CAM cu STB - se va verifica modelul TV-ului ca să ne asigurăm că dispune de configurația necesară (tuner DVBC/DTB-T) - înlocuirea nu implică costuri suplimentare, iar o echipă tehnică se va prezenta la locație pentru înlocuire - tehnicianul va înlocui echipamentul și va prelua echipamentul înlocuit.