[Rezolvat] Televizor Samsung - nu merge să mă conectez la Wi-Fi

[RADUNOPCEA]

Am primit tv-ul samsung de la Orange și nu merge deloc să mă conectez la Wi-Fi. Am încercat și cu smartthings. Ce poate fi?

[Anca07]

Buna @RADUNOPCEA 

Primesti vreo eroare anume? Ne poti da mai multe detalii? Ce model de tv e? Cu Android? 

Multumesc frumos!

[RADUNOPCEA]

 

 

Primesc aceasta eroare. 

[Anca07]

Multumesc frumos pentru raspuns!

Verifica daca TV nu are disponibile actualizari software/firmware. De asemeni, un restart router/modem, plus verificare cu atentie ca parola sa fie scrisa corect.

In ultima instanta as recomanda sa dai o resetare la setarile din fabrica a tv, insa verifica pasii mentionati.

Te asteptam sa ne spui daca ai reusit.

Seara faina!🌙

[FLo1]

@RADUNOPCEA: Din imagine pare că TV-ul nu se conectează nici măcar la router. Așadar, poți încerca să te conectezi prin Wi-Fi la hotspotul telefonului, sau prin cablu de rețea UTP la router. Aceasta în ideea că TVul nu este blocat pentru conectare la router. Alte cauze nu ar trebui să să existe.

[Vio73]

Salutare!

Ai dat un restart la router? Poate ajută și o revenire la setările din fabrică ale tv-ului.

Baftă!

[RADUNOPCEA]

Am încercat dar fără rezultat. Am reusim într-un final prin WPS. 

[Vio73]

Super! Mă bucur că ai reușit! Să-l folosești cu plăcere!

[Pololică]

Salutare! 

Îți recomand următorii pași de verificare:

• Routerul oferă net (alte dispozitive se conectează și au acces la net)? 
• Ai încercat cu un cablu UTP? 
• O repornire/resetare a routerului ai încercat? 
• Probează cu hotspot de pe mobil salvezi dacă acceptă conexiunea. 

[RADUNOPCEA · Accepted solution]

Am reușit să-l conectez prin WPS 

[miky17]

Incearca in prima faza sa activezi pe telefon un hotspot si la setari hotspot dezactiveaza standardul Wifi 6 si selecteaza o parola WPA2 (vei afla astfel daca routerul este de vina sau tv).

Televizorul nu este un model de top/nou si cel mai probabil nu accepta setarile standard ale routerului.

Ai benzile 2.4/5GHz separate si ce parola folosesti WPA2/WPA3?

Multe dispozitive mai vechi nu vor functiona daca ai WPA3.

[rrich1974]

eu iti recomand, daca este cat de cat fezabil, sa te conectezi prin cablu. cablul e mult mai stabil si viteza e mai buna. plus ca, la tv nu ai nevoie de mobilitate.