[Rezolvat] Probleme Orange TV Go pe Android

[JoDucatista]

Salutare, aveti si voi probleme cu aplicatia orange tv go pe Android ? S-a facut recent nu stiu ce actualizare, playerul arata diferit si evident nu mai merge ok, se blocheaza imaginea la fiecare cateva minute,ma scoate din minti,nu pot vedea nimic cap coada fara sa se blocheze. Am incercat pe wii si date si alt telefon,am reinstalat tot,la fel. Merci.

[MihaiC99]

Salut!

Ce canale se blochează? Posibil sa fie afectați doar o parte din clienți. Eu am versiunea V12 5.

Le poți scrie pe adresa de email: aplicatii@orange.com

[JoDucatista]

toate se blocheaza,pare o problema de player,desi nu am nicio eroare afisata. se blocheaza imaginea pur si simplu. tot 12.5 am si eu. eram curioasa daca mai are cineva acelasi tip de pb

[MihaiC99]

La mine nu sunt probleme. Încearcă și în modul neautentificat pentru a elimina o problema legata de cont. De asemenea încearcă prin Orange TV go varianta browser.

Vezi ce se întâmplă și apoi contactează serviciul clienți sau scriele pe adresa de email.

[MihaiC99]

@JoDucatista  confirm și eu problema semnalata de tine. Apare după circa 5 minute de vizionare in aplicație. Pe android tv și varianta browser nu am întâmpinat problema.

[JoDucatista]

Daca gasesti vreo soluție, sa ne spui si noua, pls 😅ca nu mai pot

[MihaiC99]

Vizionează pe android tv sau browser.🙂

Ar trebui să deschizi o sesizare.

[Vio73]

Salutare!

La mine funcționează fără probleme, am testat acum. Chiar și pe tv cu android este în regulă. Posibil să fie ceva la tine pe cont și de aceea trebuie să îi contactezi din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator ( le scrii oricând și îți vor răspunde într-un termen rezonabil) sau din Chat Djingo , între 8-20.

Baftă!

[Dixi]

Așa este, merge foarte prost , la 5 sau 10 minute se blochează, numai prostii fac

[MihaiC99]

Răspunsul Orange la sesizare:

 

[JoDucatista]

Buna. 

Mulțumim ptr info.

[DanielaH]

@JoDucatista, s-a rezolvat situația?

[MihaiC99]

Situația legată de Orange TV Go nu s-a rezolvat. Am verificat în urmă cu aproximativ o oră și canalele continuă să se blocheze în aplicație după aproximativ 5 minute. Pe Android TV și în browser nu am observat aceste probleme.

[JoDucatista]

Buna. Pare ca merge ok acum. Merci

[JoDucatista]

Am vorbit prea devreme. La mine inca se blocheaza.