Comunitatea Orange

dorul11 · ‎04-04-2021

Orange TV Go nu functioneaza pe alte dispozitive
de ex. pe laptop canalele sunt blocate si apare mesajul: ´´canalul nu face parte din lista ta!´´
pe ipad, iphone apare mesajul: ´´nu poate fi difuzat´´.
iar asta se intampla de cateva zile de cand au facut ei ceva modificare la abonament!
cateva zile am luat legatura cu serviciul clienti, am pierdut multe ore la telefon, dar nu s-a rezolvat aceasta problema!
sunt incompetenti si te tine in fir la telefon la fiecare apel cate o ora, sau spun ca te vor apela ei mai tarziu, dar nu te apeleaza niciodata, nu-i intereseaza de problema ta!

dorul11 · ‎14-04-2021

Da s-a rezolvat pana la urma, dupa mai multe sesizari telefonice si mult timp de stat pe telefon deoarece ei imi spuneau sa incerc din nou si din nou, ca ar trebui sa functioneze...dar nu functiona! Nu credeam sa mai functioneze...dupa cateva zile am fost sunat din nou, ca sa verific daca functioneaza pe smartphone si ipad...si..surpriza mare ...totul era din nou Ok, functiona ca si inainte, adica mai mult de 7 ani a functionat bine peste TOT. am intrebat totusi care a fost proplema? iar problema era de la aceea modificare la noul contract, la asocierea contului meu cu aplicatia (App) de la smartphone sau ipad. Multe multzumiri!!!

Vizualizare soluţie în postul original

DanielaH · ‎06-05-2021

@TonyN, ne bucurăm că s-a rezolvat și mulțumim pentru feedback. Te mai așteptăm în Comunitate.

Comunitatea Orange

[Rezolvat] Orange TV Go nu functioneaza pe alte dispozitive!

Help

Magazin online

Utile

Informații legale