probleme activare HBO Max

[bogapostu]

Buna seara,

Azi mi s-au instalat serviciile, am activat Netflix, problema apre la HBO Max

Am trimis SMS la 3508, cu textul CONT HBO MAX dar nu am primit nimic

Am incecat apoi din contul MY orange, initial am primit eroare, am incercat apoi sa intru prin abonare prin operator

In formularul primit am introdus codul de abonat si seria de cifre care apare la serviciul TV in My Orange

din pacate primesc un mesaj ca datele nu sunt corecte sau nu am acces la serviciu, (desi imi pare in my Orange HBO Max fara cost la serviciul TV Premiere)

[delfinas]

Ai urmat pasii de aici: https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/max/  ?

HBO Max a fost cumparat de Netflix. O perioada vor functiona separat, dar probabil ca deja au intervenit ceva schimbari la HBO. Poate ca inca nu s-a facut conexiunea intre Orange si HBO in ceea ce priveste contul tau. Daca maine intampini aceeasi pb, apeleaza la chatul My Orange si solicita ajutor, sa se faca o conexiune intre contul tau Orange si HBO Max.

[MihaiC99]

Salutare!

Din păcate, au mai fost raportate astfel de probleme in comunitate. Va trebui sa ei legătură cu serviciul clienți Orange pentru suport. Exista probleme între Orange și cei de la HBO.

https://www.orange.ro/contact/