servicii tv nefunctionale.

[alin92]

Am o problema cu serviciul de tv, nu imi functioneaza. Exista vreo varianta de a discuta cu cineva dupa ora 20? Am vazut ca poti discuta doar pana in ora 20:00, insa daca am probleme dupa aceasta ora cum se rezolva? multumesc

[MihaiC99]

Salutare!

Metodele de contact ale serviciului clienți le găsești aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 

Apel 300 - In link este specificat că programul operatorilor pentru avarii tehnice servicii fixe este intre 07:00 – 24:00 în fiecare zi a săptămânii.

Ar mai fi și varianta contra cost:

"401 - Serviciul Suport Clienţi 

•  Acces direct la operator pentru clienții abonaţi, persoane fizice/juridice, 24 de ore din 24, 7 zile din 7
• Tarif naţional 0.15 euro/minut, TVA inclus," primele 40 de secunde sunt gratuite"

[Anca07]

Salut @alin92 

Ne poti da mai multe detalii despre situatia ta? De ex in ce oras ai servciile instalate? Ca sa vedem daca e o problema generala sau un caz izolat.

Totodata, metodele se contact sunt cele mentionate de Mihai.

Te asteptam si cu alte detalii.

Seara faina!🌙

[DanielaH]

@alin92, s-a rezolvat situația?