la 26-11-2025 07:33 PM
Buna ziua.
Tocmai am observat ca pe TV cu cartela CI nu mai merg canalele mentionate in titlu , pe aplicatia Orange TV Go merg si din fericire aplicatia merge si pe TV dar as vrea sa mearga si prin cablu normal. Am pachetul TV Premium.
27-11-2025 04:18 AM - editat 27-11-2025 04:24 AM
Salutare!
Ai dat și o scanare a grilei din.nou, poate.li s-a mutat pozitia? Ai verificat dacă este în regulă semnalul să nu ai pierderi prin cablu, conexiuni etc?
Sigur, poate fi și vreo defecțiune locală sau lucrează ei la ceva, dacă toate cele enumerate mai sus sunt îndeplinite.
Baftă!
27-11-2025 09:47 AM - editat 27-11-2025 09:48 AM
Salutare!
Poți încerca să scoți modulul CI din tv și apoi să-l reintroduci. Dacă modulul este recunoscut, încearcă o rescanare automata a canalelor. In caz contrar, contactează serviciul clienți pentru a verifica dacă cardul este activ și pentru informații suplimentare.
la 28-11-2025 09:45 AM
@SR, s-a rezolvat problema cu canalele Prima? Te-au ajutat răspunsurile primite mai sus?
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor