Prima Sport 2/3/4/5 nu merg pe TV

[SR]

Buna ziua.

Tocmai am observat ca pe TV cu cartela CI nu mai merg canalele mentionate in titlu , pe aplicatia Orange TV Go merg si din fericire aplicatia merge si pe TV dar as vrea sa mearga si prin cablu normal. Am pachetul TV Premium.

[Vio73]

Salutare!

Ai dat și o scanare a grilei din.nou, poate.li s-a mutat pozitia? Ai verificat dacă este în regulă semnalul să nu ai pierderi prin cablu, conexiuni etc?

Sigur, poate fi și vreo defecțiune locală sau lucrează ei la ceva, dacă toate cele enumerate mai sus sunt îndeplinite.

Baftă!

[MihaiC99]

Salutare!

Poți încerca să scoți modulul CI din tv și apoi să-l reintroduci. Dacă modulul este recunoscut, încearcă o rescanare automata a canalelor. In caz contrar, contactează serviciul clienți pentru a verifica dacă cardul este activ și pentru informații suplimentare.

https://www.orange.ro/contact/ 

[DanielaH]

@SR, s-a rezolvat problema cu canalele Prima? Te-au ajutat răspunsurile primite mai sus?