Nu mai merg canalele prima sport 2,3,4,5

[Horigon]

 

Buna ziua,

Am migrat de ceva timp de la NextGen la Orange. Totul a fost ok pana am observat astazi ca acest programe nu mi mai merg, Doar prima sport 1 merge. La programele de sport mentionate, nu. Am dat si rescanare si tot degeaba. Atasez si poza.

va rog sa mi spuneti ce ar trebui sa fac!

[FLo1]

Unele posturi TV transmise gratuit posibil să le recepționezi, însă pentru restul este nevoie de cardul CI+. Posibil să nu facă vreun contact corespunzător: încearcă să-l miști/ scos și repoziționat la loc și ar trebui fie ok. Te așteptăm să revii cu actualizări ale situației. Numai bine. 

[Horigon]

 

Cardul abia acum l am bagat pentru prima data. Il primisem de la operatorul Orange zilele trecute cand m am mutat de la NextGen. Dar de vreo 15 minute imi arata doar imaginea asta.

asa mult dureaza ?

[FLo1]

Dacă este nou atunci posibil să nu fie activat încă. Mai încearcă mâine sau vezi dacă pe documentele de însoțire nu este specificată o  dată (zi) de la care să fie activat.

[delfinas]

In mod normal, ar trebui sa-l recunoasca rapid.

[user_16324190]

Am aceeași problemă, la 20:00 funcționau toate canalele, iar pe la 21:30 când m-am uitat nu mai funcționau, doar Prima Sport 1…

[Adi11]

Aceeași situatie și aici și am pachetul Premium cu card CI+ instalat de mult timp. 

[Vio73]

Salutare!

Poate fi o problemă tehnică la aceste canale . Mai încearcă și în cursul zilei de astăzi, iar dacă tot nu funcționează, ia legătura cu suportul prin Chat Djingo   și alegi transfer operator sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

Sper să se rezolve!

Succes!

[MihaiC99]

Salut,

Un apel telefonic la serviciul clienți ar trebui să rezolve problema (cu activarea CI+ sau verificarea pachetului inclus).

Trebuie văzut dacă după migrare ai fost trecut la Orange cu pachetul premium sau esențial. Esențial nu cuprinde canalele prezentate de tine. Indiferent care este cauza un apel către serviciul clienți va rezolva problema (pe timpul zilei poți fi transferat catre departamentele abilitate tehnic/comercial etc).

[Vio73]

Salutare!

Cred că răspunsul este aici .

Adică s-a făcut pachet Sport, ca extraoptiune pentru cei cu pachetul mic.

Baftă!

[ALP]

Buna ziua, am TV Esential din luna septembrie si pana acum am avut intreg pachetul Prima Sport. Aseara am avut neplacuta surpriza sa constat ca Prima sport 2,3,4 5 nu mai sunt in varianta Esential. Nefiind multumiti de servicii, nu vreau nici upgrade, nici optiune , vreau doar sa scap de ei. Nu am primit nicio notificare in privinta modificarii grilei. Pot rezilia pe baza modificarii contractului fara notificare? In contract vad ca este specificat ceva de genul, nu stiu insa daca se poate aplica si in aceasta situatie. 

[DanielaH]

Salut, ALP!

Au fost trimise notificări prin SMS la finalul lunii martie.

[ALP]

Ultimul mesaj e din nov 2024.

 

[user_16324190]

Nu am primit niciun sms de la orange privind modificarea asta, am abonament TV premium de mult timp și n-am avut nicio problemă. Oricum e ciudat fix cum înainte de meciurile de marți seară s-a făcut schimbarea și fără să fiu anunțat, bănuiesc ca sunt mulți în aceeași situație. 

[Petru_2000]

Prima sport 2,3,4,5 sunt acum codate pentru pachetul essential. Pentru abonamentul premium de tv prin cablu vor fi disponibile la fel ca pana acum.