Erori funcționare servicii tv

[Anonim3]

Buna. Aveti  idee ce se intampla cu serviciile TV? Nu functioneaza , iar mesajul aparut este cel din imagine. De asemenea, am stat o ora in asteptare si nu am reusit sa discut cu niciun operator.
Multumesc !

[Anca07]

Buna @Anonim3 

Este o problema cunoscuta si se lucreaza la remedierea ei. Este un raspuns oficial AICI 

Zi cu soare!🌞

[RafaHelper]

Salut @Anonim3, 

Mesajul e destul de clar, abonamentul a fost suspendat sau expirat. Daca ai dat restart la decodor si apare acelasi mesaj va trebui sa iei legătura cu Orange. 

Program operatori: luni – vineri 08:00 – 20:00; sâmbătă – duminică și sărbători legale 09:00 – 18:00 

Mai încearcă din nou sa suni la numărul de asistenta. 

[Mirel123v]

Cu facturile platite si nu functioneaza abonamentul?De azi dimineața si nu reusesc sa vorbesc cu nici un operator?nici prin aplicatie nu raspunde nimeni

[FLo1]

Salut Mirel. De când ai problema de nefuncționare a abonamentului? Ai plătit recent factura, adică după scadență? Ce servicii nu sunt funcționale? 

[Mirel123v]

De azi dimineața nu functioneaza ,am scos cartella, am scos di  priza,imi zice ca nu merge,apare pe ecran suspendat sau expirat.

[MihaelaA]

Salut, @Mirel123v. Bine ai venit în Comunitatea Orange.

Este cumva situația de aici? Dacă da, poți încerca să dai restart la receiver, te rog?

[Mirel123v]

Asta scrie la mine pe televizor. De azi dimineața.

[Mirel123v]

E ceva ce fac ei sau nu merge ?A mers 5 minute si iar apare asta pe ecran.Ce este?

[MihaelaA]

Încearcă să dai un restart la receiver, te rog.

[Mirel123v]

Platesc mereu inainte de scadenta,am doar abonament la tv.

[Mirel123v]

Cred ca a fost ceva de la ei.Acum functioneaza.

[DanielaH]

@Anonim3 și @Mirel123v, s-a remediat situația? Este totul în regulă acum?

[Anonim3]

Da, este în regulă. Însă nu este deloc normal ceea ce s-a întâmplat. Dacă nu am fi achitat facturile, ați fi recurs la diferite modalități de recuperare a sumelor restante. Dacă nu puteți oferi servicii de calitate, ne vom îndrepta către o companie capabilă să ofere clienților săi servicii calitative