Cum dezactiez abonamentul HBO -MAX

[mnicoleta_83]

Bună ... cum pot dezactiva HBO-MAX,  opțiunea extra care costă peste 5 euro ?

De activat am activat-o din aplicația My orange,  dar de dezactivat nu o pot dezactiva  .

[MihaiC99]

Salutare!

Contactează serviciul clienți Orange telefonic sau prin chatul din aplicația my Orange, aceștia vor programa dezactivarea serviciului.

https://www.orange.ro/contact/ 

Prin chat (my Orange app - altele - contact și feedback - Scrie-ne ), ceri transferul către un operator uman și soliciți dezactivarea serviciului.

[delfinas]

Buna!

Incearca si aceasta varianta: "Pentru dezactivarea opțiunii HBO MAX îți recomandăm să trimiți sms la numarul scurt 3508 cu textul "NU". Aceasta modalitate de dezabonare funcționează dacă abonarea a fost efectuată prin Orange. Numărul de pe care se poate trimite sms-ul trebuie să aparțină contului pe care se face tarifarea pentru opțiunea HBO MAX. "

DETALII: https://comunitate.orange.ro/t5/tv/hbo-max-gratuitate/m-p/113458/page/2

[DanielaH]

@mnicoleta_83, ai reușit să dezactivezi opțiunea? Te-a ajutat răspunsul lui delfinas?

[mnicoleta_83]

Bună ... din păcate nu 

[MihaiC99]

Ai contactat serviciul clienți. Ei pot programa dezactivarea serviciului la următoarea data de facturare.