App Orange TV Go - eroare de tip streaming in roaming

[Frabber]

Imi apare, la aplicația Orange tv go, o eroare de tip streaming in roaming. Menționez ca a mers perfect pana aseară, in Italia, dar de azi de dimineață nu mai merge niciun canal. A mers pe același tip de internet... ce pot face?

[Razvan]

Salutare! Ești în roaming sau pe televizor? Pe ce canale tv îți dă eroare? Poate canalul respectiv nu are drept de televizare în afara țării.

[Frabber]

Roaming in Italia. Eroarea se manifesta pe toate canalele, dar doar pe telefon, pe televizor nu sunt probleme. 

[Radutuby]

Ai incercat o reinstalare de aplicatie?

[Frabber]

da, l-am reinstalat, nu funcționează. 

[MihaiC99]

Salutare!

Ai încercat să ștergi asocierea dispozitivului și apoi să-l asociezi din nou?

Daca nu functioneaza, le poți scrie pe adresa de e-mail [email protected] sau prin chatul din aplicația my Orange (alternativ Whatsapp)

[Frabber]

Da, am anulat asocierea dispozitivului, dar nu funcționează, am trimis un e-mail vineri, dar nu am primit niciun răspuns.

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu merge, iar lucrul acesta a fost semnalat de mai multe persoane, cel mai bine este să le scrii la adresa [email protected]. Eu am rezolvat în trecut foarte bine cu ei și de câțiva ani nu am mai avut deloc probleme. Adică funcționează fără probleme și acum.

Baftă multă!

[Frabber]

Am trimis un email vineri, dar nu am primit niciun răspuns. 

[DanielaH]

@Frabber, s-a rezolvat situația? 

[Frabber]

Nu, nu s-a rezolvat.

[GGyuri57]

Buna ziua. La mine acceasi problema GGyuri57  (gyuri57)

[Frabber]

Problema nu a fost încă rezolvată și nu am primit niciun răspuns la e-mailul trimis către [email protected]

[DanielaH]

Îmi pare rău :((

Ne poți oferi, te rog, codul de abonat și un număr de telefon în mesaj privat? Vom ruga și noi colegii să verifice situația ta. Mulțumim.