Am dezactivat Netflix dar tot apare activ

[Tr85h]

Bună ziua! Aveam opțiune Netflix dezactivata. M-am trezit cu ea activata și cu costul suplimentar aferent. Am încercat sa o dezactivez dar de fiecare data îmi apare ca este activa. Ce pot face în acest sens? Vă mulțumesc!

[arsradu]

In principiu, o subscriere de genul asta, daca e dezactivata in perioada ei activa, va ramane activa pana la expirarea perioadei. Asta pentru ca e deja platita pentru perioada respectiva. Deci, in functie de cand a fost activata, poti sa vezi si cand va expira. La Netflix, ar trebui sa ai informatia asta in sectiunea Account: https://www.netflix.com/YourAccount Tot de acolo poti sa ceri si desubscrierea, in caz ca nu ai facut-o deja.

[Viocat]

Cred ca ar trebui sa opresti abonamentul direct din contul Netflix. Plata pe factura Orange e modalitate de plata poti alege plata cu card bancar, insa tot direct in contul Netflix. Daca nu stopezi acolo abonamentul sau modalitatea de plata costul il vei regasi in continuare pe factura orange