[Tutorial] Actualizare manuala de sistem Motorola Edge 40 Neo (si altele)

[arsradu]

Salut,

Inainte de orice, o sa incep cu un disclaimer: tutorialul de mai jos se adreseaza in principal celor care au un pic de habar in ceea ce priveste reinstalarea sistemului de operare pe telefoanele Android.

Cu toate ca procedura este (in general) destul de straight-forward, si nu ar trebui sa fie probleme, nu imi pot asuma nicio responsabilitate in caz ca se intampla mai stiu eu ce si cineva isi strica telefonul.

De asemenea, tutorialul asta a fost scris pentru cei care nu primesc update-uri. A fost o problema acum ceva timp, dar se pare ca s-a rezolvat. Deci, daca primiti update-uri OTA (Over The Air), nu aveti nevoie de acest tutorial (decat pentru reinstalare ulterioara sau alte situatii mai putin comune).

Daca sunt intrebari, sau nu sunteti siguri de ceva, inainte sa dati click pe orice, INTREBATI! E cel mai simplu. Sau, si mai bine, mergeti cu telefonul intr-un service, sau rugati pe cineva care se pricepe, sa va ajute.

De asemenea, cu toate ca telefonul in cauza este un Motorola Edge 40 Neo 5G (model: XT2307-1), acelasi soft si o procedura similara se poate aplica si la alte modele de Motorola.

Cu toate astea, e posibil ca functia de reinstalare cu pastrarea datelor sa nu fie disponibila la alte modele. Deci, daca doriti sa aplicati tutorialul asta la alte modele, asigurati-va ca aveti un backup facut in caz ca trebuie sterse datele!

Pentru procedura asta, veti avea nevoie de:

• RSA - Rescue and Smart Assistant - programul oficial oferit de Motorola aici
• Cablu de date: de preferat (si recomandat) sa fie cel original, cu care a venit telefonul
• Un PC cu Windows (10/11) - 64-bit
• O conexiune la net cat de cat ok (pentru descarcarea sistemului de operare)
• Timp si rabdare! Foarte multe greseli se fac din graba. Asa ca luati-va timp suficient, astfel incat sa nu faceti greseli aiurea.

Cu acestea fiind zise, sa incepem.

Pasul 1: pregatirea telefonului

1. activare Developer Options/Optiuni Dezvoltator
   Intrati in sectiunea Settings/Setari > About Phone/Despre Telefon si dati click de 7 ori pe Build Number. Veti vedea un mesaj mic de genul: "you are now a developer".
   
   
2. activare USB Debugging/Depanare USB
   Daca ati facut totul corect, acum ar trebui sa aveti in Settings/Setari, undeva jos, o noua sectiune numita "Developer Options/Optiuni Dezvoltator"
   
   Intrati acolo si bifati USB debugging (depanare USB).

Pasul 2: instalare RSA

Descarcati softul RSA folosind link-ul de mai sus si incepeti instalarea.

Alegeti YES in pop-up-ul de User Account Control (UAC).

Alegeti limba (eu am ales Engleza, dar softul suporta si Romana). Si dati OK.

Urmati pasii de instalare: Next in ecranul de mai jos

Next si aici.

Install (daca nu vreti sa modificati locatia unde se instaleaza programul)

Asteptati sa se instaleze...

E posibil ca undeva in portiunea asta sa va apara doua pop-up-uri de instalare pentru driverele USB. Pentru ca eu am avut o data softul instalat, nu-mi mai apar. O sa incerc sa le adaug aici mai tarziu daca reusesc sa fac rost de ele. 

Dar ca idee, dati Install la acele pop-up-uri.

Next si aici

Finish aici.

Dupa instalare, deschideti programul. Daca ati lasat bifata optiunea "Launch the program" din ecranul de mai sus, programul va incepe automat cand dati click pe Finish.

Daca ati ales sa nu lansati programul in momentul respectiv, veti avea o scurtatura pe Desktop si il puteti lansa, cu dublu click, de acolo.

Ar trebui sa vedeti ceva de genul asta.

In caz ca nu e deja bifat, bifati "I agree with Lenovo Privacy Policy" si dati Continue.

Pasul 3: login in RSA.

Lenovo cere login pe cont pentru a putea folosi RSA. Fie creati un cont nou (dand click pe Create One), fie va logati cu Google sau una dintre celelalte variante.

Eu am ales login cu Google in exemplul asta (Continue with Google). Va logati cu datele contului vostru de Google (/Gmail/YouTube, e acelasi cont) si mergeti mai departe.

Pasul 4: detectia telefonului.

Aici avem mai multe variante. Fie manual, selectand Phones, introducand IMEI-ul, sau conectand telefonul in fastboot mode (nu e acoperit de acest tutorial), fie folosind functia de detectie automata cu USB debugging.

Varianta automata (recomandata/preferata).

Conectati telefonul la calculator cu cablul de date din pachet.

Pe ecranul calculatorului, ar trebui sa vedeti o fereastra de genul asta:

Pe telefon, o sa va apara ceva de genul asta.

Este foarte important ca aici sa bifati "Always allow from this computer" si sa dati click pe Allow.

Sursa imagine: Motorola

De asemenea, veti avea inca un mesaj de genul asta:

Si aici selectam tot Allow.

Sursa imagine: Motorola

Selectam versiunea de firmware (prima din lista, in cazul asta) : France, Germany, Netherlands, Poland, Romania, Spain, Sweden.

Si dati OK in pagina urmatoare.

Ca idee, softul trebuie sa inceapa cu "MANAUS_G_SYS...", ca in exemplul de mai jos. Asta confirma ca softul este cel corect pentru device-ul asta. Evident, la alte modele, va aparea altceva.

Cel mai probabil, daca nu aveti deja dispozitivul adaugat la contul de Motorola, va va intreba daca vreti sa-l adaugati.

Optiunea va apartine. In cazul asta, eu am selectat No.

Varianta manuala, cu IMEI.
Daca telefonul a fost detectat cu succes, treceti mai departe la pasul 4.

Odata ajunsi in ecranul de mai jos, selectati Phones.

Conectati cablul de date la calculator si la telefon.

Este foarte probabil ca pe telefon sa va apara un mesaj de genul asta.

Este foarte important ca aici sa bifati "Always allow from this computer" si sa dati click pe Allow.

Foarte posibil sa va apara si un ecran de genul acesta:

Si aici selectam tot Allow.

De pe PC, selectam Input IMEI (recommended).

Se poate face detectia si prin alte metode, dar in cazul asta presupunem ca telefonul este functional, deschis, si in ecranul de stand-by. Asa ca alegem varianta cu Input IMEI

De pe telefon, intrati in dialer (aplicatia Phone), sau altfel spus, aplicatia dedicata pentru apeluri. Si introduceti urmatorul cod: *#06#

Ar trebui sa va apara o mini fereastra cu mai multe numere. Ne intereseaza primul numar: IMEI 1.

Ca idee, se poate folosi si IMEI 2, daca il aveti (telefoanele dual-SIM au de obicei doua IMEI-uri).

Ar trebui sa fie un numar de forma: 353 xxx xxx xxx xxx (15 cifre). Cel mai probabil veti avea si ceva de genul "/20" la final. Ignorati informatia asta si introduceti in fereastra de mai jos doar cele 15 cifre de dinainte.

Daca e totul ok, ar trebui sa ajungeti pe un ecran de genul asta:

In acest moment, detectia telefonului s-a facut cu succes si putem sa trecem mai departe.

Pasul 4: descarcarea si instalarea sistemului de operare.

Descarcarea sistemului de operare pe PC.

Din ecranul de mai sus, apasati Download pentru a descarca ultima versiune disponibila pentru telefonul vostru.

Ar trebui sa vedeti in dreapta statusul descarcarii (ar fi bine sa aveti o conexiune la internet stabila, si cu viteza relativ mare, pentru ca softul este undeva in jur de 4.2GB si o sa dureze un pic sa se descarce).

Dupa descarcare, softul va face dezarhivarea automata a sistemului de operare in locatia predefinita (C:/ProgramData/RSA/Download) daca nu a fost schimbata intre timp.

Dupa ce a terminat, ar trebui sa va apara ceva de genul asta. O pagina similara cu cea de sus, doar ca acum in loc de Download, avem Rescue.

In momentul asta, softul este pregatit de instalare.

Instalarea propriu-zisa.

In momentul in care totul este pregatit (telefon conectat prin cablu de date, conexiune sigura, PC-ul sa nu aiba probleme de alimentare cu curent/baterie), dam click pe Rescue, citim informatiile de pe fereastra de mai jos, si apoi click pe Proceed.

In acest moment, softul va incepe rescrierea sistemului de operare pe telefon.

Telefonul va reporni, si va intra in fastboot mode. Pe ecranul telefonului veti vedea ceva de genul asta (imaginea e doar cu titlu exemplificativ):

Credit imagine: hardreset.info

NU modificati nimic pe telefon! Instalarea se face automat!

Daca doriti stergerea datelor (pentru acest model de telefon, si mai ales daca nu aveti probleme de nefunctionalitate, nu are rost sa stergeti datele), selectati optiunea dorita in ecranul de mai jos.

In cazul asta nu a fost nevoie de stergerea datelor, asa ca am selectat NO, keep device data.

Instalarea va continua

Si telefonul se va reporni automat dupa cum scrie si pe ecran (wait for reboot).

In acest moment, instalarea s-a facut cu succes. Puteti sa dati OK.

Pasul 5: optiuni post-instalare

In momentul asta, instalarea s-a finalizat cu succes.

Cu toate astea, e posibil sa va intrebe daca doriti sa stergeti sistemul de operare descarcat anterior pe calculator, pentru ca tinde sa ocupe destul de mult.

Alegerea va apartine. Daca nu mai aveti spatiu, sau aveti prea putin spatiu, sau aveti de gand sa reinstalati softul la o data ulterioara, alegeti No (sa nu se stearga). Daca nu mai aveti nevoie de el, selectati Yes.

De asemenea, daca ati facut un backup folosind RSA (nu e acoperit in acest tutorial), si doriti sa restaurati acel backup, dati click pe Yes in ecranul de mai jos. Daca nu ati facut un backup cu RSA, dati click pe No.

Eu nu am facut backup cu RSA, asa ca am ales No.

Asta e tot! Puteti sa deconectati telefonul de la calculator si sa inchideti RSA.

N-joy! 🙂

Cam astia ar fi pasii. Daca apar lucruri noi, sau pe care nu le-am acoperit cu acest tutorial, lasati-mi mesaj in rubrica de comentarii de mai jos, si o sa actualizez in consecinta. 

[Nico73]

Mulțumesc mult 

[Anca07]

Super topic @arsradu !🌞

[Gabriel81]

Salut

@arsradu   am o intrebare ce ma nedumereste , in momentul in care apare acel pop-up si te intreaba de " keep or erase personal data" la ce anume se refera mai exact , la  contacte , , galerie foto , aplicatii te tot felul inclusiv cele bancare , pentru ca daca nu sunt nevoit sa sterg toate acestea atunci da este o solutie fiabila , daca totusi le va sterge atunci e mai complicat pt ca un back-up nu rezolva si situatia aplicatiilor instalate .Telefonu meu este un edge 40 nu are nici un fel de problema tehnica legata de semnal, baterie etc ....el doar nu face update de soft de nici un fel e la android 13 si un patch de prin noiembrie anul trecut parca .Cei de la Motorola mi-au trimis acelasi link pentru update insa  au spus ca se vor sterge toate datele de pe telefon .Ce ma minuneaza si mai tare este de ce aceste updateu-ri nu vin pe calea normala via operatorul de telefonie , pentru ca e limpede un telefon fara cartela nu va primi nici un fel de update .Astept cu nerabdare raspunsul tau , multumesc.

[arsradu]

Salut Gabriel,

In mod normal, se sterg datele. Si asa am crezut si eu cand i-am facut update la al meu. DAR, se pare ca Motorola a facut un feature in softul lor de PC care iti da voie sa faci update la softul telefonului, prin varianta descrisa mai sus, FARA a sterge datele.

Ca sa-ti raspund punctual la intrebare: in mod normal, se sterge tot. Adica tot ce ai instalat/adaugat tu de cand ai cumparat si configurat telefonul. Poze, documente, descarcari, aplicatii, tot. Tot ce intra la "user data". Cu toate astea, in cazul asta, cu acel pop-up, nu se vor mai sterge, daca selectezi sa le pastrezi.

Se pare ca, de data asta, Motorola nu e la zi cu facilitatile pe care le ofera softurile proprii.

Pe alte telefoane nu stiu daca apare acel pop-up, si daca-ti da voie sa actualizezi/rescrii softul fara a sterge datele. Nu am testat. E posibil sa mearga, posibil sa nu mearga. Dar daca ai tot un Edge 40 Neo, cel mai probabil iti va aparea acel pop-up, si nu trebuie decat sa-i selectezi "keep personal data".

Eu m-am chinuit sa fac backup la tot ce era pe telefon, ca pe urma sa-mi dau seama, in timp ce ii faceam update, ca nu mai am nevoie de acel backup, pentru ca nu se va sterge nimic. :))

Deci da, in cazul asta, informatiile primite de la Motorola sunt un pic outdated. Sau...poate ca inca se sterg datele, dar pe alte modele. Pe asta, experienta mea spune ca nu se sterg, daca selectezi lucrul asta in pasul respectiv.

Pe scurt: in cazul tau, pentru telefonul asta, ar trebui sa fie ok, atata timp cat selectezi pastrarea datelor.

Update (pentru ca se pare ca n-am scris destul mai sus :)): in cazul asta, softul telefonului este cel oferit de producator, si nu este customizat de Orange. Deci Orange nu are niciun fel de control asupra actualizarilor de soft. Ceea ce primesti, primesti direct de la Motorola (daca se trimite).

[Gabriel81]

E doar Motorola Edge 40 , XT2303-2. Pasii descrisi de tine in tutorial au fost exact la fel cu ce am experimentat eu pana in momentul aparitiei ferestrei de Download , unde sunt afisate IMEI , versiune veche de android si versiunea noua de android 14 care la mine ar fi U1TL34.115-16-1-7.

De aici si scepticismul de a face sau nu miscarea Edge 40 ce am au si Edge 40 Neo pe ce ai experimentat tu.

[arsradu]

Am inteles. E posibil sa mearga... Recomandarea mea ar fi sa-i faci un backup, pentru orice eventualitate. Doar in caz ca, pentru un motiv anume Edge 40 nu are acelasi suport, si aceleasi optiuni ca si Edge 40 Neo.

As zice ca acel feature nu e atat al telefonului, cat al RSA-ului. Dar...mai stii ce detectii face Motorola ca sa afiseze acel pop-up miraculos...?

Fa-ti un backup, pentru orice eventualitate. Dar eu zic ca ar trebui sa iti apara si tie acel pop-up.

[Gabriel81]

din pacate update-ul nu este posibil cu pastrarea datelor , a aparut acest pop-up , dar am observat ca in sectiunea "my device " se pot exporta aplicatiile intr-un fisier pe pc ( apk.) , asta ar putea insemna ca dupa update sa fie importate pe telefon cu toate starile aferente , parole etc ?

[arsradu]

Acel pop-up cu pastrarea datelor apare mai tarziu. Nu stiu daca se pastreaza si app data cu acel backup. Nu l-am incercat. Dar…eu zic ca nu ar trebui sa fie probleme. Acel mesaj mi-a aparut si mie. Si stiu ca e confusing pentru ca unul zice ca se sterg datele, iar dupa ce incepe procesul te intreaba daca nu cumva vrei sa le pastrezi. Ce sa zic. Mai e de lucru la softul lor. 

Din cate stiu, exportul apk-urilor nu pastreaza si datele. La fel de bine poti sa ramai cu backup-ul facut automat de Android.

[Gabriel81]

Pai si tu ce optiune ai ales la acest mesaj , cancel rescue sau continue ?

[arsradu]

Continue, binenteles. Altfel nu treci niciodata la pasul de scriere soft.

[Gabriel81]

Salut ,

 Sa stii ca afunctionat si anunt si posesorii de Edge 40 ca functioneaza tutorialul perfect daca se urmeaza pasii descrisi si in ciuda scepticismului si a back-up urilor facute desi nu a fost necesar , a aparut acel pop-up cu salvarea sau stergerea datelor si toate datele au fost pastrate , fisiere , aplicatii tot tot . Multumesc si spor la treaba!

[arsradu]

Ma bucur mult! Si mersi frumos de feedback!

Sa fii sanatos si sa te bucuri de telefon cat mai mult timp! 🙂

[Gabriel81]

Eu multumesc si ne mai auzim , sunt curios daca dupa miscarea aceasta telefonul va incepe sa primeasca update-uri de securitate regulat, ce imbunatatiri voi constata  si daca va trece la android 15 .Este un telefon extraordinar pentru banii platiti , autonomia ajunge si la 2 zile , ecranul bun , camera by default e ok daca intri pa manual mai storci ceva si nu e rau ce obtii de la un senzor mic .Keep in touch!

[arsradu]

Sa stii ca si eu am stat un pic cu teama cand am facut update. Pentru ca, ca si tine, am zis sa-mi fac backup, pentru orice eventualitate, si cand am vazut acel pop-up, imi venea sa dau un telefon la Motorola, sa ii intreb cum de ei nu stiu de optiunea asta. :)) Am pierdut o gramada de timp cu acel backup, si sa vad ca practic nu mai am nevoie de el, nu mi-a picat tocmai bine. Si e ciudat ca pana in momentul in care ii dai "Update" si incepe efectiv procesul, totul pare sa sugereze ca vei pierde datele. Cu toate astea...uite ca nu e obligatoriu. Adica da, poti sa le stergi daca ai intr-adevar o problema cu telefonul. Dar pentru ce am avut noi nevoie, nu a fost cazul.

Din experienta proprie pot sa-ti spun ca da, dupa acest update manual, telefonul ar trebui sa inceapa sa primeasca si update-uri automate.

Inca o data, ma bucur mult ca ti-am putut fi de folos. Seara faina si numai bine! 🙂