VoLte pe motorola edge 40 neo

[Sasa]

Bună tuturor , am un telefon Motorola Edge 40 Neo am cumpărat în aprilie , am o problemă și nu știu cum se poate rezolva, este vorba că dacă repornesc telefonul apare lângă semnal ikonul cu VoLte apel 4G totul merge perfect o sau două zile după care automat dispare ikonul VoLte. Și când vorbesc la telefon apare H+ și când termin convorbirea revine 4G+ , dacă dau restart apare din nou ikonul VoLte și când vorbesc rămâne 4G. Ce poate să fie problema? că nu înțeleg.

[arsradu]

Salut,

Ar fi doua variante:

1. probleme de operator/zona in care te afli
2. probleme de telefon/soft

Avand in vedere ca merge o zi, doua, dupa care renunta...as tinde sa cred ca problema e de la operator.

Cu semnalul cum stai in zona? Apelul WiFi (Voice over WiFi, nu apeluri pe Whatsapp) functioneaza ok? Daca da, cel putin atata timp cat esti in preajma unui hotpost WiFi, poti folosi functia asta pentru apeluri, si ar trebui sa ajute cat de cat.

De asemenea, in caz ca nu ai facut-o deja, verifica actualizarile de sistem. Ar trebui sa ai Android 14, versiunea UITMS34.107-34-3 sau UITMS34.107-34-4. Verifica daca e cazul, si eventual fa-ti un update, in caz ca e o problema de soft.

[Sasa]

Salut am semnal 4G perfect în zonă , pe telefon am Android 14 versiunea UITMS34.107-34-4., am avut un telefon Redmi note 10 mergea perfect VoLte nu știu ce ar fii problema.

[Vio73]

Salutare!

Cel mai probabil este din rețea, adică există fluctuații de semnal și din această cauză se întâmplă așa ceva.

Mi se mai întâmplă și mie, iar după ce dau restart, își revine. Și asta pe mai multe dispozitive!

Deci poate fi de la fluctuațiile de semnal! Testează când poți și prin alte zone și vezi dacă face tot așa, iar dacă se repetă și pe acolo, poate fi și din softul telefonului.

Baftă!

[Anonim]

Salut,

Telefonul este updatat la zi?

Ai aceeași problema indiferent de zona in care te afli (semnalul fluctuează in zona).

Ai incercat o resetare a setarilor de retea?

[Sasa]

Salut , da telefonul este la zi cu updatul, în zona unde locuiesc există 4G și când vorbesc la telefon dispare 4G și apare H+ lângă semnal și când închid telefonul automat apare 4G.  Asta cu resetare setărilor de rețea unde pot face?

[Anonim]

https://en-us.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/152151/~/reset-network-settings 

[Pololică]

Salutare!

In general, pot fi doua probleme:

• reteaua: daca se fac modificari in zona, s-ar putea sa baleiezi pe alte antene si sa fie o problema la reconectare
• telefonul: are un bug care interfereaza cu setarile de retea

O a treia ar putea fi o combinatie intre cele doua. Totusi:

• ai incercat sa pui cartela in alt telefon sa vezi daca se mai intampla?
• ai incercat sa pui alta cartela in Moto?

[Sasa]

Salut, am  avut eu un Redmi note 10 și mergea excelent VoLte nu am avut probleme , când am pornit telefonul în aprilie am pus o cartelă nouă.

[arsradu]

Daca pe alt telefon, aceeasi zona, a mers totul ok, ma gandesc sa nu fie ceva de la telefon. 
Incearca si varianta propusa de MCostel si vezi daca aduce vreo imbunatatire. 
Daca nu, iti recomand sa iei legatura cu un consultant, fie telefonic, fie de pe chat-ul Djingo de aici, si sa ceri o resetare a parametrilor de retea pe numarul tau. 
Ca sa intri in legatura cu un consultant (uman), de pe chat, trebuie sa scrii: “transfer operator” (x2). 
Si sa nu uite sa-ti activeze din nou VoLTE si VoWIFI (si 5G daca ai).

[arsradu]

Salut @Sasa 

Ai reusit sa rezolvi ceva? 🙂 Doar de curiozitate.

[Sasa]

Salut din pacate inca nu , miercuri am cerut resetare a paremetrilor ce ai zis tu m-a tinut pana azi acuma iaras a disparut 🤔

[arsradu]

Ciudat…. Cred ca e o problema locala totusi. Pe acel Redmi mai ai cumva cum sa testezi? As fi curios daca nu cumva s-a stricat si pe acela, ceea ce ar confirma o problema de retea.

[Sasa]

Mama mea foloseste redmiul si merge excelent la ea, acum am vorbit cu un consultatnt a facut ceva setari a zis sa repornesc am reporni acum iarasi merge dar daca dispare a zis sa merg la un magazin orange si sa cer un alt sim 

[arsradu]

Da, poti incerca si asta. Pana la urma nu are ce sa strice. Dar ciudat totusi ca acelasi SIM a functionat ok in celalalt telefon. Ceea ce ma face sa cred ca problema nu e SIM-ul. Dar dupa cum spuneam, nu strica sa incerci si asta. 
Mersi frumos de feedback!