anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Setari S24 FE - a funcționat perfect pana a intrat noul abonament

ToaderGav
Junior

Bună seara, am achiziționat un telefon S24 FE de la Orange  cu prelungire abonament. A funcționat perfect pana a întrat noul abonament în aplicare(net nelimitat 5G..smart elit 25 e ab) de atunci nu mai am semnal la telefon, datele mobile abia funcționează, ca semnal am o liniuța, și în casa aproape deloc.  Primesc mesaj de la mesagerie ca am fost apelat. Cei de la Orange ma tot amânat cu un răspuns.  Am selectat sa primesc mesaju cu instalare servicii de la Orange, surpriza...telefonul nu poate fi selectat manual ca nu e în lista, după Imei zice ca nu poate fi identificat...chiar nu știu ce sa ii fac. Mulțumesc 

22 Răspunsuri 22

delfinas
#StarMember

Eu  zic ca e o problema din centrala Orange, pe contul tau, si doar acolo trebuie verificat ce nu e activat pe numarul tau. Trebuie sa contactezi pe chat sau telefonic si sa ceri sa ti se verifice contul.

Am cerut, toți operatorii spun ca nu tine de ei, ci de departamentul tehnic,  departamentul da un răspuns în 30.de zile lucrătoare,  nu pot face alta sesizare ca am deja 1 deschisa  și le închid automat

Ar mai fi o varianta, sa schimbi SIM-ul.

teacher_
#StarMember

Salut!

1. Încearcă să introduci numărul de telefon aici 

Vei primi un cod prin SMS pe care o să trebuiască să îl introduci.

Sau 2. Apelează *100*6# și solicită setările pentru internet și mesaje multimedia acolo. Poate o sa se rezolve așa. 

Mie mi-a mers așa acum vreo 2 ani când mi-am schimbat telefonul 

Salut am făcut și treaba asta doar ca Samsung S24 FE sm721B/DS , nu apare în lista, bag seria imei, zică ca nu poate fi identificat. Atașez  poza

Ai incercat sa bagi in telefon un alt SIM? Cum se manifesta?

Am încercat, aceeași  treaba. Cartela e schimbata de aproximativ 1an jumate.

Deci cu alt SIM problema persista? Atunci problema pare a fi telefonul.