la 17-02-2025 09:43 AM - editat ultima oară la 17-02-2025 09:49 AM de DanielaH
Samsung M34, Android. In ecranul cu pictogramele aplicatiilor, la partea de jos apar 2 tab-uri: "Personal" si "Descoperire". Cand selectez "Descoperire", apare pentru scurt timp un ecran cu "Bun venit la descoperire", dupa care un mesaj "Nu puteti utiliza acest meniu deoarece v-ati schimbat cartela SIM cu una pentru strainatate".
Ce pot sa fac ?
Multumesc.
la 17-02-2025 10:19 AM
Salutare!
Să înțeleg că ai luat telefon de la Orange ( cu soft personalizat) și nu mai folosești SIM de Orange în el?
la 17-02-2025 10:20 AM
Salutare!
Poti detalia contextul in care ai primit mesajul? Modelul pare sa fie de telefon, nu tableta.
Aparatul este in garantie sau este primit cadou?
17-02-2025 11:32 AM - editat 17-02-2025 11:35 AM
Salut,
Daca nu folosesti acel tab, il poti dezactiva din setari. Ar trebui sa ai optiunea in meniul interactiv din dreapta sus (in app drawer) > Setari > Descopera > setezi pe oprit.
Nu stiu de ce acel serviciu e legat de prezenta unui SIM (in cazul asta inteleg ca ai schimbat SIM-ul cu unul din alta tara?), dar daca nu folosesti acel serviciu, il poti dezactiva dupa cum ziceam mai sus.
Sper sa te ajute.
la 18-02-2025 10:24 AM
@Crios339, te-a ajutat răspunsul lui arsradu? Dacă nu, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii despre situația ta. Mulțumim.
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor