[Rezolvat] Problema wifi pe un note 9 reconditionat

[Dan_22]

Salutare.
Pe la inceputul lui martie am achizitionat un note 9 reconditionat de pe site si vad ca ar avea probleme pe partea de wi-fi.
Adica se conecteaza automat la reteaua de acasa, dar dupa o perioada de timp nu mai merge ca si cum nu as mai avea internet (router-ul merge foarte bine) si aplicatii precum netflix nu mai merg.
Inchid si redeschid wi-fi-ul si merge.
Se poate face ceva?

[teacher_]

Salut! Alte dispozitive conectate au probleme, sau doar la telefonul tau este problema...?

[Dan_22]

Salut.doar telefonul pentru că laptopul merge perfect.

[teacher_ · Accepted solution]

Oprește modemul pentru 30 de secunde sau 1 minut și în timpul asta fa un soft reset la telefon (volum jos + buton pornire în același timp ținut apăsat aproximativ 20 de secunde, sau până apare logo-ul Samsung)

[Vio73]

Poți da o repornire la ambele dispozitive și vezi ce se întâmplă.

[Dan_22]

Daca fac soft reset nu se șterge tot de pe telefon?

[Vio73]

Ba da, dar n-ai de ce să faci așa ceva! Poți sâ salvezi tot ce este pe telefon și să-i dai o resetare din fabrică, eventual. Dar mai încearcă să restartezi telefonul și ruterul.

[DanielaH]

@Dan, mulțumim pentru marcarea soluției. Înțeleg că problema a fost rezolvată prin resetare?

[Dan_22]

Momentan merge,am oprit datele mobile,sper sa meargă bine și pe viitor.