la 15-08-2024 07:54 AM - editat ultima oară la 19-08-2024 09:18 AM de DanielaH
Salut , codul de reducere pentru telefoanele Honor din oferta actuală nu funcționează și primesc eroare "utilizarea acestui cod nu este permisă".
la 15-08-2024 08:16 AM
Am simulat în magazinul Orange și pentru achiziționarea unui abonament nou împreună cu un telefon honor voucherul a fost validat.
Încerci să prelungești un abonament sau dorești un abonament nou?
la 15-08-2024 08:20 AM
Incerc sa prelungesc un abonament ce nu mai are perioada contractuala de 4 luni.
la 15-08-2024 08:28 AM
Nu găsesc termeni și condițiile ofertei, este posibil că oferta sa fie valabilă doar pentru abonamentele noi.
Va trebui sa iei legătura cu ei pentru a obține mai multe informații.
https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/contact-magazin-online/td-p/44921
la 15-08-2024 08:29 AM
Codul de reducere nu funcționează nici dacă vreau sa fac un abonament nou.
la 15-08-2024 08:31 AM
Dar atunci când ești delogat funcționează?
la 15-08-2024 10:43 AM
Accesează linkul Reguli de aplicare, pe care îl văd în prima poza jos. Acolo îți va spune ce condiții trebuie să îndeplinești pt a fi eligibil(a).
la 15-08-2024 01:36 PM
Incearca sa comanzi si sa aplici voucherul VARAHONOR150, fara a folosi punctele Thank You. La Reguli de aplicare scrie ca:
Nu vad unde s-ar incadra punctele OTY, asa ca merita o incercare fara acestea.
la 15-08-2024 02:04 PM
Nu functioneaza nici asa. Am luat legatura si cu cei de la suport din aplicatia My Orange si ei spun ca ar trebui sa apara un buton "Aplica" pentru voucherul respectiv ceea ce la mine nu apare.Nu are rost sa mai incerc deoarece nu merge nici o varianta. Multumesc pentru raspunsuri. O zi buna.
la 15-08-2024 02:16 PM
Cum nu apare? E fix in prima captura, langa campul de voucher.
la 15-08-2024 02:32 PM
Trebuie sa apară ceva de genul:
la 15-08-2024 02:35 PM
Nu are nici o legătură.
Și la mine nu apare butonul însă pot introduce manual codul.
la 15-08-2024 02:39 PM
Prin chat operatorii sunt cam nepregătiți.
Trimite un email sau suna la 300 unde ți se va deschide o sesizare și vei fi contactat/a
la 15-08-2024 08:43 AM
Atunci funcționează dar nu mă ajută deoarece eu vreau sa prelungesc un abonament.Cred că sunt ceva probleme pe cont deoarece nici la celelalte telefoane din oferta hot summer nu îmi apar reducerile.
la 15-08-2024 08:46 AM
Asta e concluzia la care vroiam sa ajungem că este o problema de cont.
Poți încerca și de pe un alt browser
Daca nu funcționează ia legătura cu ei prin metodele prezentate mai sus.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor