Internetul si tv-ul nu mai functioneaza de la 17:00

[Grubby]

In jur de ora 17:00 internetul si tv-ul prin fibra pur si simplu a incetat sa mai functioneze. Wifi-ul inca este vizibil in lista, dar atunci cand te conectezi spune ca "nu are internet". Ma aflu in sectorul 3 intre Dristor si Vitan. 

[MihaiC99]

Salut,

Ar trebui sa faci o sesizare către serviciul clienti.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti 

Cea mai rapida metodă ar fi telefonic. In plus daca este o problema in zona, vei afla acest lucru de la operator.

Bafta!

[FLo1]

@Grubby: Bun venit în Comunitate. Conectarea la WiFi e posibilă, routerul fiind funcțional. Însă conexiunea la router este întreruptă (fie intern locuinței, fie extern). Acest fapt este indicat de LED-ul LOS de pe interfața frontală a routerului. Poți verifica traseul intern al fibrei optice (din locuință) pentru a nu fi îndoită (să fie dreaptă sau circulară, nu îndoită). Dacă totul e ok, rămâne doar alternativa unei sesizări din formularul de contact.