Dificultăți cu setările la internet - abonament de la Telekom trecut pe Orange

[Livia_2575]

Salut! De 2 zile nu îmi mai merg datele mobile, am abonament de la Telekom, ulterior trecut pe Orange. Am făcut setările generice pentru internet și acum merge, însă la o viteza mică de 3g, in ciuda faptului că am setarea pe 4g/3g/2g. Zona nu este o problema, se prinde 4g de obicei

[Vio73]

Salutare! I-ai dat un restart la telefon? Poate îl mai treci prin 2g/ 3g încă o dată și apoi pe automat și își revine. Dacă nu, ia legătura cu suportul pe Chat Djingo sau la 300. Baftă!

[arsradu]

Setarile...daca nu ma insel, ar trebui sa fie doar un APN: net (pentru Orange). Oricum, din cate inteleg eu, problema nu e netul, cat reteaua. 4G nu inseamna neaparat internet. Deci, daca la tine nu-si ia semnal 4G, trebuie vazut de ce. Sa inteleg ca alte persoane, pe Orange, au semnal 4G in aceeasi zona? Ce s-a modificat acum 2 zile? A fost vreo cadere de curent? Ca idee, daca inainte mergea, si brusc nu mai merge, fara sa fi modificat nimic la setari, cel mai probabil nu setarile sunt problema.

[Anonim]

Asa am patit si eu. Am identificat si antena (celula, releul sau cum s-o mai chema) cu probleme, 80048. Daca ies din raza de acoperire a acestui releu si intru pe "teritoriul" altuia, netul functioneaza fara probleme. Daca le spui celor de la deranjamente o sa-ti spuna ca la ei totul functioneaza normal. Problema a aparut nu numai la cei care vin de la Telekom ci e valabila si pentru cei mai vechi in Orange. Cu viteza sub 1 Mb/s, de obicei sub 0,1 Mb/s practic se cheama ca beneficiezi de "zero net nelimitat".