Am internetul nefuncțional de câteva zile

[Argesgold]

Bună seara. De 3 ori am încercat sa vorbesc cu cei de la România Comunication și de trei ori mi-au răspuns dar m-au lăsat sa vorbesc singur după care apelul s-a închis. Sa va fie rusine. Am internetul nefuncțional de câteva zile.

[Pololică]

Salutare! 

Orange Romania Comunication nu mai există. Orange România este singura firma după absorbția celor două. Folosește metodele de contact actualizate din partea de jos a oricărei pagini Orange. 

[Argesgold]

Am sunat. Am vorbit. Mi-sa făcut legătură și apoi ......liniște. Nici măcar nu au ascultat problema. 

[Pololică]

https://www.orange.ro/contact/

Folosește cu încredere. Vei avea ceva scris și vei fi contactat. 

[Vio73]

Salutare!

Să nu fi vorbit cu Asistentul virtual Gia, care este un fel de robot și care are rolul de a te îndruma.

Poți să le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 punctulețe din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne ( Transfer operator) 

Sau din Chat Djingo:

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

Sau din secțiunea Contact ( mai jos in pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

[Argesgold]

Salut Vio. Nu vreau sa fiu nesimtit dar cred ca știu diferența dintre a vorbi cu un robot și cu un om. după ce am vorbit cu operatorul ce mi-a preluat apelul a zis ca ma transfera mai întâi către departamentul. tehnic și mai apoi către comercial. De acolo mi s-a răspuns și după ce le-am spus ce problema apelul s-a inchis🤣🤣🤣

[Argesgold]

Le-am scris pe site. Va multumesc pentru sfat

[Vio73]

Îmi pare rău să aud că s-a întâmplat așa !

Cred că este mult mai bine că le-ai scris!

Succes!

[Razvan]

Salut! Pe lângă apelul telefonic ai luat contact cu Orange și prin secțiunea Contact de pe site și din aplicatia My Orange. 

[delfinas]

Buna seara!!!

Ai verificat cablurile, mufele, ai restartat routerul? Ce tip de conexiune ai si in ce zona stai? Vecinii au aceeasi problema cu internetul?

[Anca07]

Buna Argesgold, 

S-a rezolvat problema? Totul este in regula acum cu serviciile de internet?

Zi faina sa ai!🌞