la 09-06-2024 02:30 PM - editat ultima oară la 10-06-2024 08:15 AM de DanielaH
Salutari
Am tv prin satelit si am probleme cu unele programe tv in format HD. Am pachet Premium iar 11 canale HD nu functioneaza, am probleme la receptia semnalului. Canalele sunt aleatorii, Antena Stars, Trinitas, Cinemaraton, A3, B1, Prima Sport 3, Eurosport 1, Motorvision, Discovery, TLC si Investigation Discovery.
Mai este cineva cu o problema similara si cum se poate rezolva?
Multumesc.
la 09-06-2024 02:35 PM
Salut,
O rescanare din cauza unor reașezări a canalelor va rezolva problema. Te așteptăm să ne anunți dacă s-a rezolvat problema.
la 09-06-2024 02:53 PM
la 09-06-2024 03:22 PM
Nu cunosc meniul celor de la exTelekom, dar un scan pentru ca ale ar trebui să existe. Dacă este situația exclusiv pe canalele HD, este posibilă o cauză și a recepției, caz in care o repornire o verificare a conexiunilor ar putea îmbunătăți probabilitatea de funcționare fără intreruperi a canalelor HD.
la 09-06-2024 03:24 PM
Am 3 receptoare si toate au aceeasi problema.
Poate e cazul sa le schimb altele mai noi.
Multumesc.
la 09-06-2024 05:38 PM
De multe ori, o actualizare a echipamentelor utilizate aduce nu doar acces la funcții noi ci și garanția unei funcționări corelată cu noile capabilități aferente rețelei. Însă decizia îți aparține.
la 09-06-2024 02:43 PM
Pe lângă sugestia lui Flo1, mai poți încerca să verifici meniul de setări al receiverului pentru opțiunile de actualizare și dacă există setări specifice pentru recepția HD care trebuie ajustate. Uneori, astfel de problemele pot fi de la sursă. In ultima instanță contactează furnizorul tău de servicii de televiziune pentru a verifica dacă există probleme cunoscute care ar putea afecta recepția canalelor.
09-06-2024 04:23 PM - editat 09-06-2024 04:25 PM
Salutare!
Ai verificat calitatea semnalului, e în regulă? Mai încearcă să reglezi lnb-ul, să-l miști la dreapta- stânga foarte fin. Dacă nu te pricepi la reglat, cheamă pe cineva care se pricepe sau anuntă la Orange. Dar vezi să nu fie obstacole în fața antenei ( copaci, crengi, etc).
Baftă!
la 09-06-2024 08:52 PM
Eu am avut probleme cu Antena 1 , TVR1 , ProTV și altele se vedeau mai șters .
Am sunat la 300 și a venit un tehnician care a găsit soluția prin eliminare .
Vinovatul a fost cablul coaxial care era destul de vechi și din bucăți . De atunci nu mai sunt probleme .
la 09-06-2024 08:56 PM
O sa reglez antena si revin cu detalii. Posibil sa fie putin dereglata. Cum a spus, am 3 receptoare in casa si toate au aceeasi problema la receptie.
la 12-06-2024 09:51 AM
@Vio78, s-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor