anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

sedere#străinătate PrePay

veegh1
Începător

Pentru prepay, după câte zile de ședere în străinătate nu se mai poate utiliza serviciul de roaming, adică reîncărcarea cu opțiune? Reîncărcarea cu credit o să meargă?

1 Soluţie acceptată‚

Gabubu
Angajat Orange

Salutare veegh1,

Daca se intampla sa calatoriti in Spatiul Economic European, se poate aplica regula oferita de catre statul European. Adica, Roaming-ul SEE se poate folosi doar pentru calatorii ocazionale, nu mai mult de 123 zile de consum (nu calendaristice).
Daca acea calatorie va dura mai mult de 123 zile de consum, trebuie tinut cont ca se poate aplica restrictionarea folosirii resurselor din optiune, fiind nevoit sa reincarcati cu credit si sa ii folositi conform tarifelor oferite in SMS!

Se poate reincarca si cu credit, insa serviciul de Roaming nu se va activa automat, fiind necesar sa apelati la *100# sau sa deschideti aplicatia My Orange pentru activarea manuala al serviciului de Roaming.

Sper ca te-am ajutat cu aceste informatii si va doresc o zi placuta,
Gabubu

Vizualizare soluţie în postul original

2 Răspunsuri 2

MihaiC99
Specialist

Reîncărcarea cu credit ar trebui să functioneze, permițându-ți să folosești serviciile la tarife standard în roaming, chiar dacă nu ai o opțiune activă.

https://www.orange.ro/docs/roaming/pdf/01-2025/Ghid_Roaming_PrePay-ianuarie-2025.pdf 

Ai primit o notificare/sms in acest sens?

Pentru a activa roamingul din credit este necesar sa ai minim  1 euro disponibil, poți încărca cu o suma minima și apoi să activezi roamingul din my Orange pentru a vedea dacă funcționează.

Gabubu
Angajat Orange

Salutare veegh1,

Daca se intampla sa calatoriti in Spatiul Economic European, se poate aplica regula oferita de catre statul European. Adica, Roaming-ul SEE se poate folosi doar pentru calatorii ocazionale, nu mai mult de 123 zile de consum (nu calendaristice).
Daca acea calatorie va dura mai mult de 123 zile de consum, trebuie tinut cont ca se poate aplica restrictionarea folosirii resurselor din optiune, fiind nevoit sa reincarcati cu credit si sa ii folositi conform tarifelor oferite in SMS!

Se poate reincarca si cu credit, insa serviciul de Roaming nu se va activa automat, fiind necesar sa apelati la *100# sau sa deschideti aplicatia My Orange pentru activarea manuala al serviciului de Roaming.

Sper ca te-am ajutat cu aceste informatii si va doresc o zi placuta,
Gabubu