Roaming-ul pe cartela functioneaza doar cu optiunea de 12 euro?

[Misudoru]

Pe cartela reîncărcabilă, funcționează roamingul in comunitate doar cu opțiunea de 12euro? Mă refer la momentul în care te afli in afara țării mai mult de o lună și cineva din țară reîncarcă pentru tine, cu care dintre opțiuni încarcă? Mulțumesc!

[Jay]

Dacă folosești bara de "cauta in comunitate" poti gasi subiecte de discuție asemănătoare si poti afla mai repede răspunsuri la intrebarile tale.. Din ce vad eu si optiunea de 10€ are acces la roaming.. însă, doar SEE. Opțiunea de 12€ este necesară daca esti in afara spațiului SEE.. https://www.orange.ro/prepay/optiuni-prepay/#minute

[Vio73]

Știu că se spune clar că roaming - ul este disponibil la opțiuni de minim 10 euro.

[teacher_ · Accepted solution]

Salut!

Atentie, exista doua posibilitati:

1, optiunea de 10 Euro, dar este disponibila EXCLUSIV online, o poti activa din contul tau orange si are roaming in SEE

2, optiunea cu 12 Euro, disponibila pentru activare online (din contul My Orange), sau daca nu ai cont din sectiunea de reincarcare, mai poti activa in magazine sau prin apel la *100# ramura Roaming. Are roaming in SEE, adica in Tarile UE si alte tari.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay-7448

Poti folosi optiunile cu resurse in roaming SEE si daca reincarca cineva acel numar din tara, iar numarul catre care s-a efectuat reincarcarea este in afara tarii, in comunitatea europeana.

Acum ceva timp, mama era plecata la munca in Germania, si statea cam 2 luni jumate, pana la 3 luni, iar eu lunar ii reincarcam 10 sau 12 Euro si nu avea probleme.

Update mai 2022 - opțiunea de 10 euro disponibilă în My Orange a fost eliminată din portofoliu.

Găsiți aici opțiunile PrePay actualizate - https://www.orange.ro/prepay/

Pentru acces la roaming este necesară o opțiune cu cel puțin 12 euro (valabilitate beneficii 21 zile, exclusiv din My Orange).

[Razvan]

La prepay dacă stai mai mult de 30 de zile și înregistrezi un consum de resurse mai mare decât în țară, intri pe consum abuziv și vei fi taxat adițional.

[Vio73]

Deci e mai rentabil să ai prepay local, dacă stai mult plecat din țară.

[maruntelu]

Cum fac sa recarc optiunea cu 12 eur olan

[DanielaH]

@maruntelu, pentru reîncărcare poți apela la Serviciul SelfCare *100# sau poți intra în contul tău My Orange la ramura "Reîncărcare PrePay" și să alegi de acolo opțiunea dorită. Suntem aici dacă mai ai nevoie și de alte informații.

[ClaudiaIoana]

Buna ziua. Avem activata optiunea 12 din tara, insa nu am activat si romingul. Cum putem beneficia de rooming pe acest numar de telefon?

[Vio73]

Se activează din My Orange. https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668

[Vio73]

Sau și mai simplu: https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay-65

[ClaudiaIoana]

Suntem deja plecati din tara, nu avem my orange pe numarul in discutie si nici nu pot adauga numarul pe contul meu, deoarece el nu primeste codul de confirmare. Desi am activat optiunea 12 eur special pt roaming, se pare ca nu vom putea beneficia de acest serviciu.

[Vio73]

Numai să adăugați numărul in My Orange, unde găsiți în wifi disponibil.

[ClaudiaIoana]

Dupa cum spuneam mai sus, am incercat sa adaug numarul in contul meu my orange, dar nu poate fi finalizat acest pas, deoarece numarul pe care vreau sa il adaug, avand roaming inactiv, nu primeste codul prin sms. Concluzia este ca am activat degeaba optiune de 12 euro. Complicate sunt "caile Orange-ului" pentru persoane care nu prea folosesc prepay.

[Vio73]

Îmi pare sincer rău! Eu sunt o persoană care incerc să ajut. Nu sunt angajat Orange, ci tot un client, ca și tine.