Roaming SEE - pentru PrePay

[user_14704023]

În contul MyOrange, am activă opțiunea de 5€ și vreau să am acces la Roaming UE. Așadar am activat și opțiunea de 12€ cu SEE.

Când verific în cont găsesc:
Pe acest numar ai activ serviciul Roaming toate tarile (WorldWide).
Selecteaza tara in care vrei sa calatoresti ca sa vezi ce tarife si optiuni sunt disponibile.

Am selectat Grecia și apoi apare mai jos apare că:

Nu sunt optiuni roaming disponibile pentru aceasta destinatie.

Cum să înțeleg aceasta?
Pot vorbi spre România din Grecia sau nu pot?

[delfinas]

Ce scrie in Cronos in My Orange? Acolo trebuie sa scrie exact cat net si daca ai minute/sms-uri (cate ai) in roaming SEE.

Vezi ca sunt 2 optiuni de 12 euro: una si cu trafic de net, dar si cu minute, iar alta doar cu trafic de net (care se incarca din My Orange direct).

Si ar fi bine sa activezi roamingul in SEE, nu in toate tarile, cand vrei sa mergi doar intr-o tara UE.

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să ai opțiune de minim 12 euro cu roaming activ pentru SEE, nu pentru toate țările.

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă opțiunea de 12 euro (care include resurse în roaming SEE) este activă, nu ar trebui să apară probleme.
Verifică acest lucru în My Orange, la secțiunea Opțiuni (My Orange → Altele → Opțiuni), sau prin apel la *133#, unde poți vedea resursele disponibile.
Este posibil să fie doar o eroare temporară de afișare a opțiunilor în SEE prin metoda menționată de tine.

[teacher_ · Accepted solution]

Hello. In primul rând, Grecia este membră a Uniunii Europene, deci este în spațiul SEE. Daca ai opțiunea de 12 Euro, poți merge fără grija, roamingul ca resursa ți se activează automat, trebuie doar să îl activezi și din setările telefonului (intri în setări, roaming de date și activezi) Am fost în anul trecut în mai multe țări din SEE. Și eu am activat opțiunea de 12 Euro fără alte complicații și totul a fost ok. Pentru verificare, apelează *133# și vei primi informații despre beneficiile și resursele pe care le ai. 

[arsradu]

Salut,

Problema e simpla. E un bug in aplicatia My Orange > Altele > Roaming.

Intre timp, poti folosi versiunea web/desktop a site-ului pentru a verifica optiunile de roaming: https://www.orange.ro/roaming/grecia/

Optiunea de 12Euro ofera roaming in Grecia (inclusiv minute inspre Romania). Deci, daca ai activat-o, iti doresc calatorie placuta si vezi sa nu stai mai mult de 123 de zile in roaming, ca pe urma treci pe alte tarife, si nu vei mai putea consuma din resursele incluse in optiune. 🙂

Dupa cum ziceau si baietii mai sus, poti verifica daca e sau nu activa optiunea si din aplicatia My Orange, sectiunea Altele > Optiuni, cu apel la *100# > Optiuni > Optiunile Mele Active sau la 333/*133# (Credit).

De asemenea, un sfat din partea mea: trece-ti telefonul pe selectie manuala de retea, mai ales daca mergi cu autocarul. Pentru ca e posibil sa treci prin Serbia, care nu e in SEE, si sa te taxeze foarte mult. Deci, treci pe selectie manuala de retea, si cand ai nevoie sa te conectezi la retea, si esti intr-o tara din SEE, unde poti folosi resursele din optiune, atunci o selectezi. E cel mai safe asa, pentru a preveni roaming-ul accidental.