Roaming Moldova

[Anca13]

Bună ziua! 
Am întâmpinat o problemă, am ieșit din țară în data de 20.04 în Republica Moldova și m-am întors în țară în aceeași zi. Problema este următoarea: mi s-au alocat 2 GB de internet automat, fără să fi cerut așa ceva în val. de 4 euro. A doua zi fiind deja în România mi s-au alocat iar 2 GB, făcând iar cost de 4 euro. 
Cum pot dezactiva această opțiune? Mi se pare aiurea să îmi aloce internet automat, în condițiile în care nu am cerut acest lucru. Și nu înțeleg de ce mi s-au alocat a doua zi acei GB în condițiile în care eram deja în România de mai bine de 12 ore. 
Mulțumesc! 

[Vio73]

Salutare!

Trebuia să închizi totul, dacă nu doreai acea opțiune standard pentru roaming non UE. Din păcate, nu mi se pare nici mie în regulă, dar nu prea ai ce face , decât să nu mai folosești telefonul deloc.

Detalii despre acea extraopțiune găsești aici .

Probabil ai rămas pe aproape de graniță și telefonul a rămas și el conectat pe rețeaua parteneră din R. Moldova, dacă te-a taxat și în țară.

Te sfătuiesc să dai un restart la telefon și să faci o sesizare din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și să explici că erai în țară când ai fost taxată ca și în roaming.

Baftă!

[MihaiC99 · Accepted solution]

Buna,

Poți dezactiva serviciul de roaming din aplicația my Orange și din setările telefonului.

https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-serviciul-roaming-85 

Daca ești într-o zonă din apropierea graniței și nu vrei sa dezactivezi roamingul poți selecta manual rețeaua din setările telefonului.

Ai aici mai multe informații despre opțiunile disponibile in roaming pentru Moldova.

https://www.orange.ro/roaming/moldova/?srsltid=AfmBOopdPlBVjQDYEko9OcOflu4foYXjiO40aG21oIxozp9JdV_I3... 

Opțiunea descrisă de tine se activeaza automat la prima sesiune de date. Reactivare la cerere in cele 24 de ore, prin SMS gratuit la 321 cu textul NET24