Roaming (deja sunt plecat)

[DODOsunt]

Hey, suntem plecati cu iubita in ungaria. I-am incarcat eu cartela (eu avand roaming activ) cand am ajuns in ungaria, iar ea neaavand roaming nu si-primit creditul. Mie mi s-au luat banii din cont. E vreo sansa sa ii intre cumva creditul si sa ii putem activa si ei roaming sau doar la intoarcerea in tara? Multumesc

[svetalex]

Salut! Dacă eşti deja în străinătate şi nu ai activă o opțiune cu acces roaming, poţi solicita activarea unei opţiuni cu roaming din contul tău My Orange: dacă ai suficient credit în cont - secţiunea Opțiuni şi tarife - modificare opţiuni dacă nu ai suficient credit în cont - secţiunea Reîncărcare PrePay - unde vei putea realiza reîncărcarea contului cu opţiunea de roaming pe care o doreşti Sau poți reîncărca direct cu opțiune cu roaming și pe Wi-Fi, plata cu cardul. O altă posibilitate este de a ruga un prieten din țară să reîncarce direct pe numărul tău o opțiune cu roaming, de pe un abonament Orange, la *100# sau cumpărând în magazin o reîncărcare cu opțiune pentru numărul tău. Sursa: https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668 De asemenea, poți verifica soluțiile de la întrebările similare din comunitate: https://comunitate.orange.ro/questions/2748216-activa-roaming-strainatate https://comunitate.orange.ro/questions/2713557-activez-roamingul-fiind-plecat

[arsradu]

Da, doar ca momentan sunt niste probleme cu reincarcarile. Sunt cunoscute, se lucreaza la remedierea lor, dar nu se cunoaste un ETA. Daca ai optiune de reincarcare din aplicatia bancii (ING de exemplu are asa ceva in Homebank), poti incerca sa reincarci asa. Alta varianta momentan nu stiu.

[Razvan]

Scrie lui djongo din aplicatia My Orange, poate ai șanse mai multe de reușită. https://comunitate.orange.ro/questions/2987994-activez-roaming-grecia

[DanielaH]

@DODOsunt, ai reușit să faci reîncărcarea? Funcționează roamingul?