[Rezolvat] PDP connection failure in roaming UK

[Jamo]

Sunt in UK pe roaming si de 2-3 zile nu ma pot conecta la internet, eroare PDP conection failure. Am dat si network reset si toate procedurile posibile insa tot am eroare aceasta. Cum o pot rezolva? Multumesc!

[delfinas]

Bun venit in Comunitate, Jamo!!! In UK nu exista optiuni de roaming. Consumi din credit, daca esti pe prepay, sau faci extracost, daca esti pe abonament. Poate de asta ai eroarea asta, ca nu se poate conecta la o retea mobila, daca nu ai credit suficient. DETALII: https://www.orange.ro/roaming/marea-britanie Aici se discuta despre roaming in UK: https://comunitate.orange.ro/questions/2781392-beneficii-spatiul-uk https://comunitate.orange.ro/questions/2753811-optiunea-14-euro-functioneaza https://comunitate.orange.ro/questions/2718547-folosi-internet-roaming-uk Daca stai mai mult timp acolo, e bine sa iei o cartela din UK sau sa te conectezi la wifi. . Am gasit ceva despre cum se poate repara acea eroare, daca ai totusi acces la o retea mobila. https://yesimsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/4404423069329-What-does-PDP-Authentication-Failure-mean- https://www.alphr.com/could-not-activate-cellular-data-network-fixes/

[DanielaH]

@Jamo, ai abonament sau cartelă PrePay? Serviciul de voce funcționează?

[DanielaH]

@Jamo, s-a rezolvat problema cu internetul în UK? Te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii.

[Jamo · Accepted solution]

Problema a fost rezolvata. Am fost sunat de Orange desi nu ma asteptam vreodata :))… Ei au o limita de siguranta pt a nu uita clientul datele deschise etc etc cat este in roaming si foloseste credit ( UK nu mai este in UE si nu mai poti folosi decar credit) . Mi-au scos acea limita de credit si totul s-a rezolvat! Multumesc Orange!

[delfinas]

Felicitări pt rezolvare!!! Cum am bănuit, problema nu era a telefonului, ci legată de utilizarea creditului în roaming. Ca să eviți costurile mari, mai bine iei o cartelă SIM de acolo.

[DanielaH]

@Jamo, ne bucurăm că s-a rezolvat și îți mulțumim că ai revenit cu feedback. Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori. Te mai așteptăm în Comunitate.